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女子敷屈臣氏面膜成大红脸 不接受商家双倍赔偿
http://www.redsh.com 2011-02-21 红商网 发布稿件

杨小姐展示她使用过的面膜。

    半岛都市报2月20日讯(记者 孙倩 李雯) 20日,市民杨小姐向记者反映,19日下午她在屈臣氏青岛百盛店购买了两贴面膜,回家敷完后脸上出现红肿,还起了一些水泡,经检查是过敏性皮炎。为此,屈臣氏青岛百盛店的负责人孙经理表示,目前工作人员已带杨小姐去医院拿药,此事将于21日给顾客答复。

    杨小姐说她买了两贴面膜,一共30元钱。19日吃完晚饭后,杨小姐拿出面膜敷在脸上,半小时后取下面膜洗了洗脸。杨小姐告诉记者,她准备睡觉时就感觉脸有些发痒,当时并没在意,自己用凉水又洗了一下脸就去睡觉了。可20日早上起床后她感觉脸上火辣辣的,拿过镜子一照,只见整个脸红肿,有些地方还鼓起了小水泡。

    记者看到 ,尽管杨小姐戴着墨镜,但她脸上还是可以看出有红肿和水泡。杨小姐说,事后她赶紧去了医院检查,诊断为外部环境引起的过敏性皮炎,大夫表示,这跟她使用过的面膜有很大的关系。记者看到杨小姐购买的面膜上面除了写着“橄榄银皙凝白蚕丝面贴膜”外 ,无其他中文标示和厂名厂址。

    20日下午,杨小姐拿着病历来到屈臣氏青岛百盛店。一位工作人员表示,他们目前能解决的就是给杨小姐按商品价格双倍赔偿,至于其他索赔要求他们只能向上级反馈,21日能给杨小姐答复。杨小姐表示,对于双倍赔偿她不能接受。

    随后,记者联系到屈臣氏青岛百盛店的负责人孙经理,她告诉记者,目前商家的工作人员已经带着杨小姐去医院拿药,至于其他情况他们暂时无法答复。

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