本人入住新居一年不到，2011年1月25日太阳雨太阳能热水器(30管)的一根真空管碎了，到小区物业管理处要求维修，物业管理处的人给了一个太阳雨太阳能热水器苏州分公司姓任的经理的手机号，跟他联系后说，我们已经放假了，要维修等明年。问他在吴江办事处的人有没有放假，回答说也放假了。但我找到了太阳雨太阳能热水器吴江办事处的人，他们也帮我进行了维修，但要我付200元维修费（真空管及人工费）。明明是真空管质量有问题，甚至连维修的工人也说，象这种情况还没碰到过。我又和苏州分公司姓任的经理联系，说明了情况，他给我的答复是，吴江办事处的人和他无关，维修费你自已负责。

　　投诉一、明明吴江办事处的人没有放假，却和我说是放假了，服务态度极差。

　　投诉二、太阳雨太阳能热水器真空管有质量问题。却由我消费者来买单。

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