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过年期间家里电视坏了咋办？侯先生就遇到了这样的事情:一家人看不成春节期间热闹的电视节目不说，还惹了一肚子气。
大年初二晚上，侯先生家里买了不到一年的夏普电视出现了只出声音不出画面的故障。第二天，侯先生立刻与夏普方面取得了联系，但十几天过去了，除了初三一位售后人员上门检查一下外，坏掉的电视机仍然没有得到及时维修。
侯先生说到，从初四到初十，都在等夏普售后人员来维修，一直到初十，才有维修人员打电话询问了一下情况。对方说要更换的配件需要等到正月十二才可以定上，慢的话拿到配件至少还要再等一个礼拜。
正月十五元宵节，记者与侯先生取得联系，当询问到家中的夏普电视是否已经维修好时，侯先生说“还没有，上午打电话说配件还没到，还要继续等。”侯先生表示，夏普售后人员在电视坏掉、未提供周转机的情况下，没有主动和他联系过，更没有告知他维修电视机的具体时间。
夏普推迟维修，是否因为过年维修人员回家所致？侯先生说，夏普推迟维修时间，可以理解。为何不给我提供周转机？过年期间，他们应该多准备一些周转机。
记者在搜狐家电论坛上看到，关于夏普电视售后差、拖延维修时间、服务不规范的帖子有十多个。
业内人士表示，企业要维持持续性增长，必须要成为受人尊敬的企业，想受人尊敬，就要遵守顾客为首、顾客至上的准则。售后服务人员是企业的一面镜子，一个规模如此之大的企业，如果仅重视产品销量而忽视售后服务，不顾消费者的利益，拖延维修时间，这样的企业淡出市场，是早晚的事。
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