此前,Groupon进入中国前期疯狂招聘,业界流传“曾以双倍薪水从对手抢人,打赢后又大批解雇”的说法,引爆“招聘门”; 不久前,在全美收视率最高的电视节目“超级碗”比赛的直播中,因插播歪曲西藏题材广告遭到中美网民投诉与抵制,美国团购网站Groupon深陷“广告门”。近日,Groupon的一项情人节玫瑰花促销活动再次引起轩然大波,更被质疑价格欺诈,陷入“欺诈门”。
欺诈门
据美国科技新闻门户CNET网站2月12日报道,Groupon原价40美元的鲜花,标注优惠价20美元,然而,通过Groupon到达其鲜花供应商 FTD网站的促销页面时,实际原价却就是20美元。再加上快递鲜花的费用,消费者在Groupon购买鲜花的实际交易价格要高于FTD网站。
事后,Groupon提前一天便结束了推广,并发邮件给客户称:“为确保在FTD网站上的折扣是可用的,同时使用Groupon也是可用的。对已经在FTD网站采购了物品的客户,FTD将自动在信用卡中进行返款作为额外的补偿。”
但仍有多数人认为,Groupon此举是为了诱导消费,用虚构价格招徕用户,存在采用误导性标价、高价结算等欺诈行为,应该向消费者致歉并做出更多的补偿。
广告门
北京时间2011年2月7日, Groupon在美式橄榄球“超级碗”赛事上,以西藏为题材的广告引起争议,广告一开始是悠扬的笛声和西藏的风景,广告词说:“西藏是世界上最美丽的地方之一。然而不幸的是,那里的传统文化正在消亡。”紧接着,演员哈顿坐在芝加哥 的一家“喜马拉雅山餐馆”内说,“西藏人现在有难了,他们的文化正陷入危机”。这时,一位藏民打扮的侍者给哈顿端来了食物。哈顿话锋一转,说西藏人的咖喱 鱼(fishcurry)还是一样棒,他还谈到自己和其他Groupon买家,可以在该餐厅享受半价优惠。
广告一经播出,立即引来不少网民的反感和不满,广告的内容严重伤害了中国人的感情。有人指责该网站“利用西藏话题,来给自己招揽生意赚钱,太不道德”,甚至有网友表示“永远也不会使用这个网站了。”
招聘门
去年年底,Groupon为进入中国市场大势招揽人才,创新工场CEO李开复在微博上爆料:“Groupon曾在欧洲以双倍薪水从对手抢人,打赢后又大批解雇”。
消息一传出,引得国内各团购网站怨声载道,纷纷抵制,拉手网、满座、F团、酷团、tuanp、爽团、团单等国内团购网站已达成一致,将“永不录用”曾经在Groupon有过任职或兼职经历的员工,有的团购网站甚至宣布在Groupon工资的基础上再增加20%招募人才。
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