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2010 年10 月 联邦快递 丢失价值 4999 元的iphone 4，赔偿100 元
2010 年10 月 天天快递 寄丢价值约合人民币5655 元的 4 把日本三丰游标卡尺（未投保），
经特殊考虑，赔偿1000 元（原计划赔偿 40 元）
2010 年8 月 宅急送 丢失价值 32900 元施华洛世奇水晶，赔偿180 元
2009 年4 月 丢失价值 8000 多元的5 件衣服，赔偿500 元
2008 年10 月 联邦快递 丢失北京汉唐自远技术有限公司 24 万元货物，赔偿 200 元
（据公开媒体报道整理）
链接
暴力分拣
20余名工人将一件件快递物品狂扔乱摔，连汽车都被震得鸣笛报警……一段题为《申通快递暴力分拣物品现场》的视频在网络上风传，视频中快递工人的粗暴举动引起公愤。2010年12月26日，这段1分17秒的视频上传到优酷网上后，被疯狂转载，短短数日内引起162万人次播放。从画面上可以看到诸多快件被高高抛起，又重重摔在地上。视频内容被网友称为“暴力分拣”。
快递十宗罪
急速发展难免带来失序，失序于是造成当前快递业的种种怪状。下面客户碰到的十种遭遇，来自媒体公开报道，反映的是中国快递业较为普遍的现象。
1.延误晚点
2010年2月13日，石家庄的刘洁女士给重庆的朋友寄一箱红枣，选择了圆通快递公司来寄送。但是半个月后，朋友仍然没有收到刘洁寄过去的红枣。于是，刘洁打电话向快递公司询问原因，询问完毕一周之后，刘洁在重庆的朋友收到了红枣，不过红枣早已烂得面目全非。
2.快件丢失
2010年12月22日，深圳国旅深东分公司负责人梅先生委托中外运全快递公司将本公司的120封邀请函送往目的地。结果这120封邀请函被中外运全的一个快递员丢弃在桥洞下。梅先生向快递公司索赔10.1万元，而快递公司只愿赔付1.2万元。
3.投不到位
2010年9月15日，上海刘小姐在网上购买了五件针织衫。快递员将包裹送到刘小姐单位后，由于刘小姐本人不在单位，快递公司交由门卫代为签收。刘小姐随后拆开包裹检查，发现其中一件衣服的后背处有点小瑕疵。于是，刘小姐与店主联系，希望能调换一件。店主却表示，他们要求买主在收货后当面验货，刘小姐已经签收了包裹，说明已经认可了商品，不便再进行退换处理。
4.拒绝验货
2010年11月初，北京徐先生在网上购买了一款上网本，几天后，快递员将快递件送至徐先生公司时，徐先生因为在外办事，无法亲自签收，只能让同事代为签收。当同事要求验货时，快递员不同意拆包，说只有签单后才能拆。当徐先生赶回单位后，徐先生将尚未拆封的包裹打开。当他翻开上网本的屏幕时，发现整块屏幕有破碎的痕迹。
5.物件损坏
2010年10月19日，海南的陈女士通过快递公司把自己新买的灯具从北京寄往海南。陈女士特别注明了灯具易碎的字样。在寄送之前，快递公司以灯具是易碎品为由，向陈女士加收了额外包装费。但是，当陈女士收到货物时发现，并没有另加包装，而且自己花一万多元买来的灯具，没有一件是完好无缺的。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 记者卧底炜伦申通：包裹乱扔乱踢当凳子坐 申通快递弄丢万余元鹿茸粉只赔500元引不满 申通快递遭投诉 包裹寄出半年杳无音信 申通寄丢客户包裹称最多赔100元遭投诉 上海申通因暴力分拣被邮政局约谈 搜索更多: 申通 |
