德福诺地柜台面非正品引质疑 经销商最终让利九百元 http://www.redsh.com 2011-01-27 红商网 发布稿件 　　中国消费网者报社消息：消费者叶女士通过腾讯网与与中国消费者报（)社共同主办的投诉称，她在建瓯水西路宏发江1#226号德福诺.德式橱柜专卖店购买的一套橱柜，希望本报帮助解决问题。经中国消费者报驻福建记者张文章联系福建德福诺橱柜厂家，现已妥善解决消费者投诉的问题。 　　以下为消费者投诉内容及厂家回复： 　　叶女士投诉称： 　　“我在福建省建瓯市水西路宏发江1#226号德福诺.德式橱柜专卖店，以德福诺厂家宣传单上的价格订购了吊柜地柜石英石， 当时经销商跟我签订了一份德福诺订货合同， 她告诉我她是根据这份合同向厂家下订单的， 右上方还有合同号，根据上面的合同号可以认正到产品是不是正品。另石英石台面的颜色有好几种，每种颜色都有好听的名字，我选的颜色叫临风立雪，面板的颜色我选丝绸碎银，这都标在我橱柜的平面图上。安装好后，我网上认正不了我橱柜的产品，我询问了经销商， 经销商给了一个我没签过的合同号。 根据她提供的合同号，厂家客服热线告诉我，台面经销商没向厂家下单。 经销商给的答案是她是按临风立雪供货，按她的逻辑随便找几块木头订一下，喷上我要的颜色，就是我要的德福诺面板了？那还订什么合同？我还有40%货款没付，我只要求按合同供货，台面还在我家，我不知要怎样做才能最有效的维护我的合法权益？” 　　处理经过： 　　接到投诉后，1月20日，中国消费者报社福建记者站工作人员立即致电福建德福诺橱柜厂家，对方答复尽快调查核实并协调解决。1月25日，福建德福诺橱柜厂家代表到本报福建记者站解释事由，声称建瓯经销商所销售的石英石台面是在当地加工，故无法在厂部认证。经销商已主动与消费者协商解决此事，愿意一次性让利900元，消费者表示同意。 　　1月26日，记者再次与叶女士取得联系，她表示从价位上可以接受该柜面，现已和经销商协商完毕，她也支付了余款。但对经销商提供石英石柜面非厂家本部产品的做法并不认同。 搜索更多: 柜 林辉文集 国学读书网 故海文集 ⚡商业成功的诀窍就3条⚡ ⚡东治书院2024级易学文士班（第二届）报名者必读⚡ ⚡『独贾参考』：独特视角，洞悉商业世相。⚡ ☕【耕菑草堂】巴山杂花土蜂蜜，爱家人，送亲友，助养生☕ ❤解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思？❤ ❤❤❤【拙话】儒学之流变❤❤❤ ❤易经 | 艮卦究竟在讲什么？兼斥《翦商》之荒谬❤ ☯大风水，小风水，风水人☯ ❤❤❤人的一生拜一位好老师太重要了❤❤❤ ☯如何成为一个受人尊敬的易学家？☯ ☻成功一定有道，跟着成功的人，学习成功之道。☻ ✿关注『书仙笙』：结茅深山读仙经，擅闯人间迷烟火。✿ 研究报告、榜单收录、高管收录、品牌收录、企业通稿、行业会务 ★★★你有买点，我有流量，势必点石成金！★★★