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“我要求更换，如果你换同一款机器，你觉的有必要么，我换同一款机器，还要更换，不麻烦么，如果你生产的东西本来就有缺陷，你还要卖给客户，你这明摆这在坑人么，既然你的产品有缺陷，客户有权利要求更换自己满意的产品，你必须得做出对策。”颜先生说。
摩托罗拉MT710故障频发
近日新疆顏先生投诉摩托罗拉生产的手机MT710存在黑屏、死机、反映速度慢、充电电池发热等现象，315投诉机构已受理此投诉。
据颜先生称，其购买的摩托罗拉MT710手机在使用后出现“几小时必须一充电”、“黑屏的频率太高”、“待机时间短、软件故障/功能失效、信号差、充电故障 ”等问题。
不满检测结果
在投诉报告中，颜先生称自己对摩托罗拉售后给予的检测报告不满。
”我要求更换，如果你换同一款机器，你觉的有必要么，我换同一款机器，还要更换，不麻烦么，如果你生产的东西本来就有缺陷，你还要卖给客户，你这明摆这在坑人么，既然你的产品有缺陷，客户有权利要求更换自己满意的产品，你必须得做出对策。”颜先生说。
如不解决 就投诉移动
颜先生认为，如果要求退货摩托罗拉可能不会退，但是他可以要求更换别的机器。
“那么大个公司，不要能的到最后都不相信你们可以么，还是你等到我的机器过保了，然后在给我相应的对策？如果你们不满足客户的需求，那么我会天天投诉，投诉的是移动，相信他们也会对你们有个处理吧。”颜先生如是称。
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