被保险人蒋从学通过视频发来的断手照片

     如期交了的2年10140元保费以后的2009年5月，父亲在工地做搬运工作的时候出现意外，2节手指被完全砸断，痛苦万分的父亲被人送到最近的本地乡镇卫生院包扎，打电话报告泰康人寿保险，原来信誓旦旦声称提供“万能保障”的保险公司此时马上变脸，公事公办回复“按规定要治疗好以后才能赔”，在咨询县医院“手指接上至少要几万元”的答复后，由于家里实在拿不出钱，可怜的父亲无奈只能强忍痛苦、流着眼泪、哽咽着叫人“把手指丟掉, 我不接了。。。。。。”

    事后父亲向泰康人寿保险公司索赔，得到的结果竟然是“按照相关规定只能赔200元”！无比愤怒的父亲虽然多次找泰康人寿保险公司理论，但文化不高，老实巴交的父亲最后得到的所谓“保险赔付”却依然还是200元，按父亲的说法“连我花的车费、电话费都不够”。。。。。

                          申请退险泰康变脸“只能退一半”

    对泰康人寿保险彻底失去信任、无比失望、无比愤怒却又无计可施的老父亲，此时怎么也不愿意继续再每年交5070元保险费，并直接向泰康人寿保险提出“退保“要求。没有想到的是，此时的泰康人寿保险公司完全换成了另外一副嘴脸：“退保可以，但按规定最多只能退一半”。

    老实巴交的父亲彻底无语，回忆当时买保险时业务员信誓旦旦说的“万一需要钱时随时可以退保，比钱放银行还好多了。。。。。。”，此时的父亲直接感觉受到了欺骗！多次交涉后，泰康人寿保险始终只同意退回4900元！原来说服家人“买泰康人寿保险比钱放银行还好”的父亲欲哭无泪：1万多元放泰康人寿保险公司2年了，不但没有任何收入，现在连本钱竟然又变成了4900元！这哪里是“比钱放银行还好啊”。。。。。 联想起断了2节手指只赔付200元的痛苦，父亲更是愤怒不已，然后老实巴交的父亲哪里是泰康人寿保险公司专业人员的对手，虽然多次交涉，最后的答复仍然是“最多只能退4900元”！

                     无奈“媒体求援”盼“公道”

    原来还怕家人知道，一直想悄悄自己处理退保的父亲，万般无奈才把实情告诉远在杭州的大女儿（我本人），同样对保险一无所知的我也感到很愤怒和无助，回想起叔叔曾经北京融资被骗6万，后来通过湖南一家媒体追回的事情，于是打电话请教叔叔后，决定向媒体公开披露泰康人寿保险公司“赔付”和“退保”的真实情况！请求正义的媒体记者主持公道，帮助被欺骗的无辜农民追回损失，更以此提醒广大消费者谨慎购买泰康人寿保险（当然钱多无所谓）。。。。。

    同时恳求作为家乡人的泰康人寿保险公司董事长陈东升先生：您领导的国内知名保险公司，家乡人在为你感到光荣的同时，恳请您公司以后在保户遇到意外急需要您的赔付时，能不能以人为本，先行支援一部分应急钱，不要让“无钱医治丢掉手指”的悲剧再次发生！同时能够加强您公司业务员的管理，不要利用消费者对保险知识的无知，隐瞒“中途退保只能退一半“的事实，您要知道您辜负的是广大消费者对您公司的信任，如果您公司人员依然以为比别人聪明而可以千方百计少赔保费，可以理直气壮对保户说“退保只能退一半”！消费者以后对您公司恐怕也只能敬而远之了.

记者调查：
     
      笔者收到当事人的相关材料以后，本着对泰康人寿保险公司负责，于1月11日特别致电湖北荆门市保险支公司（0724-2340010），该公司一个自称专门负责保户投诉的杨婷女士，在电话里热情答复了笔者：“经过初步调查，投保人蒋俊俊是本人签字确认买的保险，至于业务员是否隐瞒了一些关键内容，还有待调查，但从法律角度讲投保人已经成年，属于自愿合法购买保险；而当事人蒋从学确实在2009年因为手指受伤赔付过，之所以只赔200元，是因为当事人医疗费总额只有1000多元，其他大部分当地合作医疗做了赔付，泰康人寿保险是按规定赔付的，是合理合法的。

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