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过期酸奶中惊现异物
这就是琴牌乳业送给消费者的过期赠品
青岛新闻网1月11日讯 过期变质的琴牌酸奶，居然被当做赠品送给消费者。近日，市民文女士在食用了这种酸奶后，出现腹泻、呕吐等症状。最终，经过双方协商，琴牌牛奶额外赠送三盒酸奶作为赔偿。
迟来的赠品：订奶有赠品催要很费劲
2010年11月，文女士在琴牌乳业订购了一个月的酸奶，12月1日，琴牌的工作人员开始送奶。
12月15日，文女士无意间看见一张琴牌的宣传页，称近期订奶有赠品。她随即拨通了送奶工的电话，询问赠品的事。送奶工答复说，最近赠品没有了，需等到12月31日才能有。
文女士心中十分不悦，既然有赠品活动，为什么订奶的时候不告知，现在自己催要赠品，对方还百般推脱？
直到12月31日晚9点多，送奶工才将赠品送到了文女士家。赠品一共三种口味，包括琴牌老酸奶，草莓酸奶等。当天晚上，文女士拆开两个酸奶食用。
赠品现异物：孩子吃到一半大叫一声
食用酸奶的第二天，文女士出现腹泻、呕吐等症状，一共持续了两天。文女士告诉记者，自己当时没想到会是酸奶过期，还以为是自己着了凉。还剩下的一盒草莓味的酸奶，就一直放在冰箱里。
1月8日，文女士5岁半的儿子从冰箱里取出酸奶，准备食用。吃到一半时，孩子突然大叫一声，说酸奶里有一团黑乎乎的东西。文女士想不明白，酸奶里怎么会有这种东西？
仔细查看了酸奶的外包装后，文女士明白了。这个迟来的赠品，生产日期是2010年9月11日，而保质期仅有14天。也就是说，这些赠品，已经过期三个多月了。
那么，自己在吃完酸奶后出现的不适，十有八九也是这过期赠品引起的。
登门道歉琴牌再送三个酸奶作赔偿
文女士怒不可遏，立即拨通了琴牌的投诉热线81123000。一位工作人员告诉他她，琴牌会尽快处理，希望她耐心等待。
1月9日，琴牌乳业一位工作人员敲响了文女士的家门。登门道歉的同时，又送给文女士三个酸奶。
文女士告诉记者，既然对方已经登门道歉，她对此事也不予追究，但是琴牌的乳制品，她是断然不会再吃了。
12315说法：消费者可索要10倍赔偿
针对此事，记者咨询了市12315指挥中心。一位工作人员告诉记者，按照《食品安全法》，商家如果出售过期、变质的食品，消费者有权索要十倍赔偿，赠品也不例外。
如果因食用这些食品造成身体不适，消费者有权要求商家做进一步赔偿。同时，工商部门也会对商家进行惩罚，最低罚款约为2000元。
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