半岛网12月31日消息 俗话道：一分价钱一分货。但是盛女士怎么也没想到，花近六万元购买的“卡地亚”牌手表，只佩戴了4个月表带就严重开胶。而官方给出的鉴定结果是“非质量问题”，需要盛女士自己支付2000元更换表带。
6万元名表表带寿命只有4个月
今年4月份，盛女士的单位组织了一次日本游。在名古屋的机场免税店中，她看中了一款折合人民币近6万元的“卡地亚”女士鳄鱼皮带手表。当准备将这心爱之物收入囊中的时候，销售人员告诉盛女士这款手表没有新货，只剩下柜中陈列的那一块了。不过随后销售人员又表示这块表是2010年春季最新款，而且是限量版，这才打消了盛女士的顾虑，“那时候才4月，应该出了不长时间吧？”最后，她高高兴兴的买下了这块表。
但是刚到8月份，这块知名奢侈品牌的手表表带竟然开胶了。盛女士将已经无法佩戴的手表拿到青岛“卡地亚”专卖店，希望得到相应的处理。但是一个半月后再次去专卖店的时候，迎接盛女士的依旧是那只表带开裂的手表。“卡地亚”总部出具的鉴定报告显示“非质量问题”，但是没有更详细的关于如何鉴定的描述，工作人员告诉盛女士，表带开裂是盛女士人为原因造成，所以她需自己支付更换表带的2000元费用。
专卖店承认表带正常寿命为2年
“其实花二百元、三百元买的手表也能戴很长时间，之所以花几万块就是冲着这个品牌和品质。”盛女士说，她曾经也购买过“卡地亚”的戒指，一直很中意这个品牌经典简洁的设计，但是没想到这次购买手表的经历会如此不愉快。“要是1年、2年坏了我都能接受，但是4个月时间实在是太短了。”盛女士说，她家里不只这一块手表，所以这块表的实际佩戴时间远不足4个月，而且因为喜欢，她在佩戴的时候也很爱惜。因此，对于“卡地亚”总部给出的简单含糊的鉴定结果，她并不能认同，她认为是手表的质量问题。
28日，记者与盛女士一同前往“卡地亚”青岛地区专卖店。一位工作人员表示，正常情况下类似表带的寿命一般在2年左右，但是也会受到在店铺陈列时间、灯光照射或者佩戴者是否出汗严重等因素影响。而且，盛女士手表出现的问题之前并没有遇到过。
不长时间，“卡地亚”专卖店经理赶到了店铺，她随即态度强硬的对记者下起了逐客令，表示要与盛女士单独协商。大约1小时后，盛女士表示对方依旧没能提出任何可行性解决方案，给出的答复依旧是要向总部请示。
“卡地亚”给出的官方鉴定结果
“卡地亚”官方称：真皮表带不在保修范围内
29日上午，记者联系到“卡地亚”官方处理客户投诉的工作人员。对方表示，真皮表带属于易损品，佩戴者手出汗、涂抹手霜或者是溅上水滴都能影响表带的寿命。对于表带的正常寿命，她给出的答案却与专卖店工作人员的答案相去甚远，她表示这种天然皮表带的寿命一般在半年左右，因此建议客户每半年更换一次。
随后，“卡地亚”官方公关部承认，盛女士手表表带确实损毁的比较严重。但是对于表带出现问题是否是因为质量不过关？“卡地亚”给出的“非质量原因”的鉴定结果的具体依据是什么等问题，对方没有正面回应，只是表示会提供一份书面的《声明》作出回应。
一天后，记者收到一份《卡地亚公关部声明》（以下简称《声明》）。“卡地亚维修部门经过专业检测后发现表带本身不存在质量问题，真皮表带属于使用自然材料的易消耗品，不包含在腕表保修范围之内，因此需要收取相应的表带更换费用。”《声明》中给出了这样的答复。同时，《声明》中还表示：“真皮表带由天然材料制成，可以吸收湿气和尘埃，水或蒸汽会迅速破坏皮革和粘接剂，而且某些类型的皮革，例如鳄鱼皮，更是不可以接触到水，或在高湿度的环境下使用，并需要恰当的保养维护。”还建议消费者“最好定期更换皮革表带”。
表带不应在”三包“范围外
根据“卡地亚”官方给出的解释，因为表带不在保修范围内，所以需要收取更换费用。这站得住脚吗？根据《部分商品修理更换退货责任规定》中附件“实施三包的部分商品名录（第一批）可以发现，价格超过50元的钟表均有一年的三包期，范围为整机。
山东海晖律师事务所的李令昌律师也表示，根据《消费者权益保护法》，在“三包”期限内的商品，商家理应负责保修。
截止到发稿前，“卡地亚”依旧没有就此事给出让盛女士满意的解决方案。盛女士表示一定会维权到底，为此事讨要一个说法。
半岛数字记者 刘冬荟
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