速途网12月30日下午消息 10月27日，国内B2C第一股麦考林在纳斯达克成功上市，随后当当网12月8日也在美IPO。就在国内电商发展势头欣欣向荣之际，今日有网友在速途网社区发帖投诉称，网络男装品牌MasaMaso(玛萨玛索)涉嫌虚假宣传愚弄老客户。

　　该网友在帖中表示，MasaMaso(玛萨玛索)经常会有“老顾客买满***元送***”的活动，比如11月的“买满988送256元围巾”，但实际情况却是，MasaMaso(玛萨玛索)这些活动不仅不是给会员以优惠，简直就是对资深会员的羞辱。

　　以下是该帖详细内容：

　　我今天上MM选购了一款公文包、一件衬衣、一双皮鞋和一条长裤，总共是将2900多元，钻石会员打完折后便宜了400多元，而我选了一条165 元的围巾作为赠品后，这400多元的优惠就自动消失了，总价无声无息又从2400多元变回了2900多元，也就是说，这条正价165元的围巾花了我440 多元才买到。

　　最令人鄙视的是，MasaMaso(玛萨玛索)在活动宣传资料中，并没有任何地方说明会员折扣与赠品不能同时享受，只是笼统的说明：“特价、抢购、团购、礼包等订单不参与赠品活动”，条款中并没有说明会员打折和正品不能同时享受，而在MasaMaso(玛萨玛索)的会员规则里，却明确的说明了 “钻石会员可以享受所有商品8.5折优惠。”

　　这下好了，我一钻石会员不仅享受不到你所谓的“老顾客优惠活动”，待遇还不如一新会员。假如我这个钻石会员买1000元的商品，那么只可以折扣 150元，而一名普通会员购买1000元的商品，还可以在价值165~265元的围巾中任选一条，普通会员还强过钻石会员了，那我要这钻石会员干啥用?专门用来被你们阴的?

　　你这活动策划得SSBB也就算了，毕竟咱也没太把你这钻石会员当回事。最可气的是，MasaMaso(玛萨玛索)的行为太小人了：当你挑选好商品，总价会自动计算完毕，一般在这个时候，大家会很自然的去选择赠品，而当你选定赠品后，在没有任何提示的情况下，你的总金额就变动了，如果我不是这次购买的金额比较大，折扣金额比较多，我还真没发现MasaMaso(玛萨玛索)玩了这种阴招，差点就用400多元买回一条165元的围巾来!而在之前的几次老顾客购物送赠品活动中，我已经好几次选择了赠品，已经被MasaMaso(玛萨玛索)以这种方式阴走了不少钱。

　　这就是MasaMaso(玛萨玛索)对待资深会员的态度，说实话，真的让我很恶心，一个将诚实于信赖作为企业宗旨的品牌，一个定位中高端的品牌，一个主要顾客以大城市精英为主体的品牌，却在对待资深会员上，作出这么令人不齿的行为，实在是龌龊。

　　请原谅我用了“龌龊”这个词。当两年多以前MasaMaso(玛萨玛索)品牌刚刚建立时，我就成为了你们的顾客，应该是你们最早的一批消费者，接下来的两年中，我也每年花费数千元在你们品牌消费，并成为了你们所谓最高端的“钻石会员”，可等待着我们这些资深会员的，并不是更加优质的服务，而是更多的购物陷阱。

　　或许今后我还是会选购你们的商品，但频率和总量肯定要比以前低了，选购商品前也不会再像以前一样一买就是好多件，而是会再三的斟酌。这次十分不愉快的购物经历也让我从MasaMaso(玛萨玛索)品牌的狂热支持者变回了一个理性的消费者，MasaMaso(玛萨玛索)品牌的形象在我心目中已经一落千丈!

　　此前速途网曾率先报道，化妆品类B2C米粒商城正式宣布倒闭。业界人士表示，米粒商城的倒闭不会是个案，今年年底，B2C企业除了上市，倒闭潮也会接连出现，尤其对于MasaMaso(玛萨玛索)这些电商二线品牌的隐患更大。任何不注重用户体验的行为都有可能将企业送上不归路。(李云龙)

本文转载自中国互联网行业社交媒体-速途网：http://www.sootoo.com/content/78924.shtml

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