83岁的顾阿姨到宁波市中医院看病,医院给她配了3盒药和3袋5%葡萄糖注射剂。
第二天顾阿姨到了西门卫生院注射时,医生告诉她,医院给错了药,原先处方上的葡萄糖注射剂变成了0.9的氯化钠注射液,也就是通常说的“盐水”。
“药怎么给配错了呢?万一发现迟了,后果不是很严重?”昨天,顾阿姨的女儿胡女士说。
处方开的是葡萄糖第二次注射时发现给的是盐水
顾阿姨家住高塘四村,因为心脏一直不好,需要定期去医院看病。
12月20日下午,她到宁波市中医院看病,医生给她开了3盒药,还配了3袋葡萄糖注射剂,要求分三次进行注射。
顾阿姨在医院注射了一袋葡萄糖,又拿了其余的药。
第二天,顾阿姨到家附近的西门卫生院继续注射剩下的葡萄糖。
没想到,医生看了病历卡和药后发现不对劲了:“你应该配的是5%葡萄糖注射剂,怎么变成了0.9的氯化钠注射液了呢。”
吓得头发晕,顾阿姨索赔5000元
这个发现把顾阿姨吓了一跳。
“原本应该是葡萄糖,现在却变成了氯化钠,医院这样的做法让我现在都心里发慌,万一我全部都注射了,搞不好就有生命危险。”
第二天,在胡女士的陪同下,顾阿姨来到宁波市中医院,向医院提出5000元的赔偿要求。
胡女士说,自从发现配错药后,母亲这几天身体情况一直不好,还出现了头晕的现象。
“当天他们药房主任、护士长等一大堆人,说是自己弄错了,一直承认错误,还说会在一个星期内给我答复,现在已经过去一个星期了,也没给我回复,他们的态度让我很失望。”胡女士说。
医院承认配错药,但第一次注射用药正确
昨天下午,记者联系了宁波市中医院。
办公室张主任说,这个事情已经处理好了。
“当天下午,顾阿姨来看病时,一开始并没有付药费,考虑到她年纪大,我们先给她注射了一次药物,用的是5%的葡萄糖注射剂,剩余的药物是在她注射完毕后再发给她的,最后发药的时候确实出现了错误,将葡萄糖发成了氯化钠。”
护士长周小萍也说,注射单和医院的电脑记录都证明在医院注射的这一次没有问题。”我们一次注射需要有3个人进行核对,绝对不会有错误。”
医院坚持道歉不赔偿胡女士要继续为母亲讨说法
周小萍说,医院不仅在12月22日顾阿姨来医院时当面道过歉,在上周六她还亲自上门道歉。
“我希望取得顾阿姨的原谅,给我们一次机会,也多次向她表示歉意,还承诺如果她有任何身体不适,可以到我们医院检查,我们会给她提供最大的便利。”
针对胡女士提出的5000元赔偿金,宁波市中医院办公室工作人员认为,医院并没有给顾阿姨打错针,只是发错了药,而医院也对自己的错误做出了一系列补偿措施,所以并不会考虑给顾阿姨5000元的补偿。
不过,胡女士认为,医院的诚意不够,“他们只是象征性地去看了一下我母亲。”
她说,她会继续为母亲讨个说法。
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