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姬昌世家招商承诺不靠谱 展厅仓库衣服两个样
http://www.redsh.com 2010-12-28 红商网 发布稿件

  “交18800元就能成为大眼猪区域经销商,不但按折扣价送5万元的衣服,而且今后进货时返还这笔钱。”郑州姬昌世家服饰有限公司人员打出的招商宣传,吸引了不少怀揣创业梦想的人。

  但很快有人发现不对劲:拿到的5万元衣服都是过季产品,并且按照的是吊牌价而不是折扣价,而当初承诺的区域保护等也未如实兑现。

  专家提醒说,电视、网络招商常吹得天花乱坠,加盟之前应先从多种渠道打探虚实,切勿轻信天花乱坠的口头承诺,尤其要睁大眼睛看清合同具体条款。

  投诉

  展厅、仓库衣服两个样

  害我吃了几千元的“亏”

  “再也不怀疑‘天下没有免费的午餐’这句话了。”吃了几千元的“亏”后,山东临沂的卢女士说。

  今年10月,一心想着开店创业的卢女士,看到姬昌世家在电视、网络上打出的诱人招商宣传后,就专程从山东赶来郑州考察情况。

  “业务经理称只要交18800元,就能按2~3折的折扣价拿到5万元的衣服,还说交的钱不是加盟费,日后进货时将分批返还。而挂满展厅的杰米熊、迷你屋、巴拉巴拉等品牌童装,进货价一般不超过40块钱,却能以成倍价格卖出去。”卢女士回忆说。

  但等交过钱进仓库选货时,卢女士傻眼了:“各种牌子的衣服是不少,但款式不新,码号也不全,价格却挺高,和展厅的完全不一样,像是尾货。”好不容易挑了一些款式,但等她在山东收货时,却发现只有100多件衣服,大多数码号都比自己想要的大,“衣服老土得连乡下人都不愿穿。”

  暗访

  不先给公司交钱甭想进仓库看货

  不仅是卢女士,湖南、山东、重庆等省市的网友也在一些维权网站上发帖,自称是姬昌世家“大眼猪”区域经销商,交钱后才发现上当了。但姬昌世家却在网上辩称,这都是竞争对手的恶意攻击,与事实不符。

  “大眼猪”招商“骗人”到底是事实还是遭人诋毁?11月30日上午,河南商报记者以合作考察的名义到姬昌世家寻找答案。

  一位姓汪的运营总监介绍说,姬昌世家供应的衣服不是自己生产,而是源自不同的童装生产厂家,基本上都是应季或半应季的产品,循环往复地涉及1000多个品牌,给区域经销商的价格低至0.5~1折,其采购价比这个还低。

  “我们的模式和国美电器相似,取得的利润很薄,薄利多销,比如一款衣服一拿就是10万件,而专卖店一年才卖多少件?”汪总解释说,因此,品牌童装虽有专卖店,但也会低价供货给姬昌世家。

  当被问及按什么价格送5万元的衣服时,后被汪总安排接待记者的业务经理刘盼再三强调说:“按照2~3折的折扣价,最多也就是几十块钱,此后进货均按0.5~1折。”

  在姬昌世家一个不到40平方米的展厅内,汇集了多个品牌的童装、童鞋甚至毛绒玩具等。多数产品保留了原生产厂家的吊牌,但价格标签及出货条形码均被剪掉或被覆盖,有些则直接换成了“大眼猪”的吊牌。标有价格的产品都对应两个价位:吊牌价和折扣价,前者从几十元到两三百元不等,后者大多在60元以下。

  “这些衣服都是厂家直销的新款,在仓库都可以拿到,剪掉或换掉原厂家吊牌是为了和专卖店产品区分开来,同时也方便公司统一管理。”刘盼解释说,吊牌价就是衣服在专卖店的品牌价,而折扣价则是给经销商的建议零售价。

  但当记者数次提出到仓库看货时,刘盼及其同事均予以拒绝,称“别人都在工作,不太方便,只能站在门口看,只有交了钱才可以进去选货”。

  至于招商宣传上提到的区域保护,刘盼则很肯定地告诉记者:“只要交18800元,就可以在县城或市区某个区独家经营,授权给第二家前,公司会先征得你的同意。”

  调查

  吊牌价抬高近一倍招商宣传与现实不符

  “当初也给过我这些承诺,要不然我也不可能交钱。”山东、重庆等多位大眼猪区域经销商说,他们后来才知道所谓的承诺只是“甜蜜的谎言”。

  “仓库的衣服和展厅差别太大了,款式难看不说,包装袋也很脏,甚至一些白衣服都发黄了,有些牌子压根没听说过,吊牌价也动不动二三百元。”重庆一位大眼猪区域经销商说,首批货按的是价位较高的吊牌价,并非当初承诺的打折价。

  所谓的吊牌价,其实也存在“猫腻”。郑州一位大眼猪区域经销商告诉河南商报记者,从姬昌世家进的3条棵棵树裤子,货号是20711201的吊牌价和折扣价为257元、65元,而货号是20741105和20741101的吊牌价和折扣价则分别为298元、75元和316元、79元。

  但经过棵棵树经五路专卖店的曹小姐查验,这三款裤子都是2008年春季上市的产品,并且吊牌价与实际相差近一倍,“货号为20711201的吊牌价实际只有149元,如今店里特价只卖40元,而另外两款童装的吊牌价分别为159元、169元,特价都是50元。”

  “姬昌世家应该是从生产厂家采购的过季货,但销售时不能保留棵棵树的商标和吊牌,这是行规,否则就会侵害我们公司的权益。”棵棵树品牌拥有者——温州市拜丽德少年服饰有限公司郑州市场经理张涛说,姬昌世家已经答应收回其区域经销商店内的棵棵树童装。

  迷你屋、杰米熊等品牌拥有企业的相关负责人也均表示,从来没有向姬昌世家直接供过货,“应该是从其他渠道拿到的库存,不可能有新款。”

  河南商报记者还发现,姬昌世家“集设计、生产、销售于一体”的招商宣传也名不副实,其所谓的工业园中见不到生产、设计基地,而其在郑州市工商局的注册信息显示:所属行业为服装批发,经营范围仅限于销售。另外,业务经理之前承诺的“区域保护”也并未兑现:仅新密市市区以及郑州市金水区至少就有2家大眼猪区域经销商。

  说法

  靠特殊关系从厂家进货

  换剪吊牌是为经销商减少麻烦

  业务经理为何会给客户许诺?“大眼猪”的货到底从哪里来?区域保护究竟是怎样的“保护”法?12月1日下午,河南商报记者就这些问题采访了姬昌世家执行总经理江洪文。

  “对于首次铺的5万元货,公司都要求业务经理解释说是按吊牌价,我相信99%以上的客户在签合同之前都清楚。如果确实存在承诺按折扣价的情况,也可能是个别业务员为了提高签约量,多拿点提成,因此解释时含糊其辞。”江洪文说。

  但江洪文坚称所有衣服都是品牌童装生产厂家直接供货,其中包括应季、半应季产品以及不足一年的库存,“采购时不一定都是直接联系生产厂家,也可能借助和他们老总或销售人员的特殊关系,而厂家对此并不知情,即使知道也不会告诉你。不信的话,你可以把衣服拿到专卖店对比一下,看看是不是原厂家生产的,如果有一件是假冒伪劣的产品,我愿意承担法律责任。”

  在江洪文看来,姬昌世家剪掉或换掉衣服上的原吊牌,除了便于统一管理,实际上也是为其经销商减少麻烦,“如果一件衣服上同时出现两个吊牌价,卖家给消费者解释时会越说越麻烦,但新喷的吊牌价与专卖店的品牌价基本一致,即使有些不太一样,相差也不会超过10元钱。”

  江洪文承认,招商宣传确实有些夸大,部分信息与事实不符,比如姬昌世家并不从事童装生产或设计。至于区域保护的承诺不能兑现,他解释说,公司界定的保护区域是方圆一公里范围内,如果交的是18800元,业务经理应该不会承诺区域独家经销,“在签合同时,我们主要看是否位于同一条街道,可能因为两条街道是平行的,确实会有两家店相距不到500米,但只要客户反映,我们就会协调处理。”

  提醒

  对待电视、网络招商需谨慎

  听完嘴巴咋说更要看合同咋写

  尽管大眼猪区域经销商认为姬昌世家忽悠了他们,但当看到双方签订的产品销售合同后,河南大正律师事务所陈沼戎分析说:“合同内容上也未出现法律法规的禁止性规定,尽管个别条款模糊不清,但实质性的权力义务都已约定清楚,因此合法、有效。”

  “如果姬昌世家的业务经理在招商时确实许下了承诺,而这些承诺本身属于欺骗性的信息,后期并未兑现,却让一些客户误以为真,进而与其签约成为区域经销商,后者可以向司法机关提起诉讼,申请撤销或变更合同。”陈沼戎解释说。

  河南省商业行业协会会长张慧玉认为,既然是工商部门注册且在商务部有备案的特许经营企业,姬昌世家应该按照特许经营的管理办法,规范公司运作以及员工行为,不应该夸大宣传或以虚假信息欺骗客户。

  “对待电视、网络招商一定要谨慎,先要考察企业是否有注册登记、产品三证是否齐全,还要睁大眼睛看看招商宣传、口头承诺等内容是否有写进具体的合同条款。”张慧玉提醒说。

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