咖啡杯边缘出现一只蜘蛛状的虫子(画圈处)
福州新闻网讯 23日中午,吴先生和同伴到鼓楼区冠亚广场内的“嘛嘛咪呀意式风尚美食”餐厅吃午饭。在喝咖啡时,吴先生竟发现自己的杯子里有一个看上去像蜘蛛的异物。
当记者赶到现场时,吴先生正和店方负责人进行协商,鼓楼区工商局的工作人员在现场进行调解。吴先生说,13点左右,他和同伴在这家店里点了一份双人套餐。大概半小时后,他在自己的咖啡杯里发现一个黑色物体,定睛一看,很像是一只蜘蛛(如图)。当时,这杯咖啡已喝掉一半,吴先生顿感反胃。
吴先生对咖啡杯拍了一张照片之后,立即叫来服务员,找餐厅经理协商此事。吴先生要求店方向他们道歉,并免除餐费。“刚开始,他们说给我们一张消费单据,让我们身体出现不适后,凭这张单据来找他们。”吴先生认为仅凭单据不能证明什么,让店方出具一份保证书。
随后,餐厅出具了保证书:如果顾客在48小时内肠胃出现问题,在就医后查明是咖啡内异物引起的,餐厅会负责处理,并盖了餐厅的章。餐厅负责人表示,对于客人提出餐费全免的要求,他们不能接受,因为这杯咖啡价值5元,他们只能退还5元钱。
由于出现异物的咖啡事后已被服务员倒掉,现场无法进行取证。工商部门的工作人员告诉吴先生,如果48小时内肠胃出现问题,需到市级以上医院检查并证明不适是由咖啡内异物引起。
(福州日报记者 陈茜茜/文 叶义斌/摄)
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