12月25日讯(海峡导报记者 苏演卿/文 张炎妍/图)昨日,漳州市区的蔡女士打进本报漳州新闻热线投诉称,“几天前自己不到两岁的儿子,在漳州大润发购物广场玩耍,我将他抱出来时不小心滑了一下,小孩被旁边的畚斗磕破了头,缝了3针,购物广场那边没过问小孩的情况,态度也不好。”
导报记者昨日联系漳州大润发相关人员,对方表示不接受采访。
事件:幼儿磕破头缝3针
蔡女士讲述,12月20日晚上10点左右,她带着不到两岁的儿子,在大润发购物广场2楼的游乐场玩耍,还没到关门时间,就有工作人员拿着扫把、畚斗在一旁扫地。
“我抱着他准备出来喝水,到了换鞋的地方,瓷砖很滑,我脚下一滑,小孩的头部就磕到了畚斗,别人提醒我才知道小孩流血了。”蔡女士说。
随后,蔡女士赶紧将小孩子送往医院,“伤口很深,缝了3针。”昨日,在蔡女士家里,导报记者见到,小孩额头右侧仍然贴着医用纱布。
蔡女士认为,首先大润发游乐场的瓷砖很滑,存在安全隐患,另外员工使用的畚斗是铁制、锋利的,放在游乐场旁边,也存在安全隐患。
之后,蔡女士等家属找到大润发索要赔偿6000元,包括医药费、误工费等,但是双方没有谈拢。“小孩在购物广场内出了事情,对方都没过问小孩的情况,态度也不好。”蔡女士郁闷地说。
回应:不接受媒体采访
昨日下午,导报记者联系了大润发购物广场,负责与蔡女士沟通的工作人员表示,店长不接受媒体采访。同时该工作人员还说,购物广场很有诚意跟蔡女士协商,但是商家提出的方案蔡女士不接受。
对此,福建信海律师事务所林敏辉律师表示,购物广场对顾客有安全保障义务,如果蔡女士的儿子确实因为购物广场存在安全隐患而产生伤害,那么购物广场就存在一定过错。购物广场应该承担与其过错相当的责任,赔偿相关的费用,包括医疗费、误工费、交通费等。
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