平安夜，晋江的林小姐和丈夫花70元买了两张《非诚勿扰2》的电影票，到晋江大地数字影院观看。岂料，从电影开始前10分钟就进场，一直持续到规定开始的时间后10分钟，这20分钟都在播放广告。林小姐觉得去影院本来是花钱“买享受”，不料却变成花钱“买气受”。因此，她质疑影院的做法侵犯了消费者的权益。
　　林小姐是典型的白领，白天忙上班，晚上忙加班，少有时间娱乐。12月24日晚，恰逢平安夜，林小姐就硬拽着老公，一起到晋江大地数字影院看电影。两张电影票票面上的放映时间为21：30，可刚到21：20，服务员就通知观众可以入场等候。岂料，观众刚进场，影院就开始播放各种广告，对此林小姐并未在意。

　　可让她预想不到的是，21：30，电影播放时间到了，广告却仍然在继续。“电影开始了啊，广告也算在内的。”林小姐说，她丈夫很生气，质问在场的服务员，岂料一名男服务员如此回答。直到21：40，电影才真正开始。对于林小姐的说法，记者也从当晚几名观众那里得到了证实，“广告时间太长了”。
　　就消费者的投诉，大地电影院线有限公司负责媒体公关的主管陈莹称，他们当初从发行方拷贝这部电影的时候，就包括了这些广告。大地数字影院并未从中获得任何收益，而且也没有权利将这些广告删除。不过，鉴于该影片的开头广告比较长，他们将会在影院贴出公告，告知消费者。
　　对此，重庆周立太律师事务所律师邓珉表示，根据《消费者权益保护法》，消费者有自由选择是否购买商品和接受服务的权利，影院在电影放映前插播广告，观影者只能坐在那里观看，无法选择，且播放广告获益的仅仅是影院和片商，对观影者毫无利益可言，因此侵犯了消费者的选择权。影院作为经营者，在事先未告知消费者影片要插播广告，而在影片放映之前播放商业广告，侵犯了消费者的知情权。同时，根据反不正当竞争法规定，商品销售者不能强制搭售商品。同样，商家也不能强制提供服务，影片广告就是一种强制服务，损害了消费者的合法权益。
　　邓律师表示，消费者可以据此将版权方、发行方以及影院一起告上法庭，就此损失进行索赔。
N本报记者 林小明

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