让员工感到不舒服的限时开放“休息室”。 口渴了倒水喝,这应该是再正常不过的事情。近日扬州闹市一大卖场员工在该市一网站上留言称,他们卖场竟对员工“喝水”做出限制性规定,每天只安排5个时段的“喝水时间”,这让大家难以接受。昨日,记者来到事发地世纪联华扬州文昌店采访发现,目前卖场已经做出“让步”,在“喝水室”外增加了一台饮水机。
员工发帖:错过喝水时间要“申请”
出现在该市网站上的帖子说,“我是世纪联华文昌店的营业员,我们的茶杯都放在超市的休息室内,休息室每天‘限时’开放——我没想到我们正常的日常饮水需要都不能得到满足,同事们对此也都很有怨言。”
发帖人称,他们以前喝水没有限定时间,现在却有了限制。如果休息室开放时不想喝水或是上货,只要错过饮水时间,那么在不开放的时段就没水喝了。休息室每天开放的时间是:5:30-9:30,11:00-13:00,13:50-14:50,16:50-19:00,20:30-21:30。对于这样的规定,他们超市的薛经理给出了这样的解释:“员工喝水逗留闲聊时间较长,门店才调整了员工喝水时间。休息室开放的时间完全能满足员工喝水的需要,有时候不是完全按照时间表关闭休息室的。”
投诉人称,薛经理还说,如果员工在休息室不开放时间实在要喝水,可向超市负责人申请,称自己并未接到员工对饮水限时的反映,将就此向上级汇报,再和人事部门协调,这真是让大家气不打一处来啊!
23日上午,记者赶到位于该市文昌中路和国庆路交叉口的该卖场,就这一事件随机采访员工时,有的可能因顾虑表示“不好说”,有的说“喝水确实不方便”,一位正在整理货架的女营业员更是直言:“没听说过其它卖场有这样的做法,不合理!”
卖场说法:有人借喝水聊天吃零食
“员工的反映我们很重视,但网上的帖子有些言过其实了。”当日卖场值班负责人、世纪联华扬州文昌店人事部经理朱志勇接受记者采访时,对“喝水事件”的来龙去脉进行了说明。
朱志勇说,“限制”员工喝水,他们也是不得已而为之,实际上前段时间做出这样的规定,主要是针对厂家派驻卖场的促销员的。“所有的卖场都有自己的员工和厂方派驻卖场的促销员,卖场不给促销员发工资,实际上只是一种代为管理的松散关系。拿我们卖场来说,员工的衣着为深蓝色工作服,促销员是白衬衫加黄背心,胸卡上的文字也不一样,但顾客可能不会搞得很清楚。”
朱志勇告诉记者,以前他们安排职工喝水的休息室是没有时间限制的,随到随喝。但他们发现,一些人利用喝水的机会在休息室长时间逗留,聊天,吃零食,少数中年女性甚至逗留一个小时左右,这部分人主要是促销员,少数是卖场员工。管理人员对此也采取过“赶人”等管理措施,但效果不明显,无奈之下,决定锁上休息室,分时段开放。而对于帖子里所称的不在时段想喝水要“申请”一说,他表示否定,“没有的事,这是不存在的,真正口渴想喝水的,可以找管理钥匙的人开门,不存在‘申请汇报’这样的情况。”
“员工需要管理,劳动纪律需要规范,分时段开放休息室,给大家喝水,也是规范管理的内容之一。”朱志勇表示,这样做之后,聊天逗留吃零食的情况也就不存在了,但考虑到方便职工,他们又在休息室门口增设了一台冷暖饮水机,并放置了一次性水杯,供大家解渴。记者在卖场4楼的休息室前看到,当时是上午10:10,休息室“铁将军”把门,大门上黄底蓝字每天5个时间段的“开放时间”格外醒目,透过大门玻璃,可以看见员工放在里面的水杯。
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