“这手表现在总算可以正常‘走’了。”近日,路桥的管女士调换了手表后,终于安心了。前不久,她在银座街一家名表行,买了块欧米茄(OMEGA)手表,可用了不到两个星期就出问题了,时走时停。于是,她找商家讨说法,通过协商,商家同意调换。
买这块手表花了9万多元,照理说价格这么高,质量肯定没问题,买来后管女士就一直戴在手上。“那天我准备去洗澡,把手表摘下来放在桌上,等出来准备戴上时,发现手表不动了。”管女士说,当时是9点钟,手表时间却定格在了7点半。
而手表停了一两个小时后,又能“走”了,虽然管女士说后来再没看过手表停走的情况,但是这个手表自从那以后再也不准了。
管女士怀疑手表不是正品,于是将序列号输入电脑,但号码却没和自己的手表对上。这一下管女士着急了,于是,她找到了商家。一位姓徐的经理在欧米茄的官方网站上查询了管女士的手表,卡上的序列号和手表上的号码相符合,“这手表肯定是正品。”但对于换表,徐经理表示程序比较麻烦,建议把时间调准,再将手表包好,交管女士保管,如果手表真的停了,那可以确定手表有问题,再予以调换。
但管女士不同意这个做法,“毕竟出过问题,用着不安心。”最后经过协商,管女士调换了一块其它款式的手表。
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