消费者陈女士投诉称，今年7月3日，其在苏宁买了大金空调，是变频的。买了后，烦恼就来了，每天晚上，空调内机在强力转为省电后，都会发出1分多钟的拖拉机噪音，有的时候甚至是一直响，遇到这种情况，只能整个晚上不用空调。

    由于这种声音是偶发性，每天晚上会发生2-3次。所以大金的师傅来了2次，由于没有现场听到，就没办法修。可是我在晚上发生这种声音的时候录音了，大金师傅听到后还是说不能判断。我真不知道该怎么办了。

    大金的售后也是我们正常上班时间才上班的。晚上没人~~晚上也没人听空调噪音。这空调怎么办呢？都说大金空调好，我这也是第一次买，结果噪音大成这样还不能修，我简直快疯了。

   苏宁电器回复：顾客机器时好时坏，师傅上门维修时机器并未出现故障，现用户表示等其有空时会自行联系厂家解决此事。

   在苏宁买的大金空调，连专业的空调服务商苏宁也解决不了大金空调的问题，看来实在是没有办法了。大金的空调向来在消费者心目中质量是非常稳定的。没想到却是噪音大过拖拉机，不是不令人刮目相看。不过，大金方面至今未回复并为消费者解决这一困扰已久的问题，如果消费者真的疯了，你们承担起这些责任吗？难说。（华小宁）

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