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品牌观察网讯：今年元旦，我在嵊州天翼手机店购买了1部LGKX500型触摸屏手机，价格为1780元，保修期为1年。9月份，这部手机触摸屏坏掉不能使用了，我拿到嵊州电信手机维修部修理。上个月说修好了，我拿回来一用，还是不行，要充电器一直充着电才能使用。之后我又送维修部去修理，可是修理快3个月了还没有给修好。上个星期我向商报反映后，LG手机绍兴维修部沈小姐答复会尽快给修好，然后会送嵊州电信维修部（见13日商报消费110“桥”栏目《手机何时能够修好》）。昨天，嵊州电信手机维修部给我打来电话，说手机修好了，要我去取，并给我换了一只充电器。上午取回来，下午又坏掉没电了，我在晚上充了一夜的电还是没充进去。今天早上这样的雪天，我又把手机拿到电信维修部，他们说赶快帮我去修。这部手机买来刚好有一年，实际使用了9个月，有3个月时间一直在维修，可是修到现在根本不能用，对此我要求换一部新机。
嵊州市电信手机维修部周女士答：这部手机有可能数据线坏掉了。现在我们已与绍兴维修部沟通过，他们说再送上来重新检测，我们每周五送一次。在保修期内手机出故障，我们肯定会给她修好，确实机子有问题修不好才能给予更换。
LG手机绍兴维修部裘经理答：这部手机经修理检验是好的，然后送到嵊州电信维修部。现在还出现问题，需要重新检测，我们会尽快给她修好。
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