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工商表态称不下架
广州日报记者随机采访多位市民,听到一片惊诧之声。刚刚购买了新婚钻戒的吴小姐说:“这么大品牌的钻戒也欺诈消费者,实在叫人不能接受!”她说,与价格比较透明的黄金相比,消费者对珠宝的价格只有“跟着感觉走”,至于如何辨识钻石标注的真假,更加是“雾里看花”。
广州市工商局有关人士表示,目前还未接到上海方面的情况通报,暂时还不会采取要求商家下架的行动。
周生生遭市场冷遇
专柜服务员告诉北京商报记者，虽然北京的“周生生”属于“周生生”山东有限公司，与上海“周生生”不是一家公司，但北京和上海的裸钻均来自香港总公司。同时，他也介绍，裸钻是经过专门检测师进行检测，并具有检测证书、质量保证书。但是当记者要求看一款钻戒的检测证书时，服务员只拿出一份附有标注的产品说明书。
据了解，裸钻净度标称有多种分级，其中VVS1为非常非常小的瑕疵，VS2为非常小的瑕疵，两个级别的裸钻价差20%。而在上海工商部门对周生生裸钻进行抽查中显示，58件钻石商品中，合格的有49件，不合格率达到15.5%。其中，6件裸钻净度标签为ＶＶＳ1，实测为ＶＳ2。
“消费者应尽量选择购买有国检证书的钻石制品。”国家珠宝玉石质量监督检验中心的一位专家介绍，目前市场上有以次充好卖钻石的现象，“他们的做法往往是将极小的瑕疵置于钻石与金属连接的底部，不通过专业设备很难分辨钻石的等级。”
专家称买珠宝要当心
评价一颗钻石的品级是由切工、颜色、净度、克拉重量四个方面构成的。那么，怎样检测钻石的净度呢？北京珠宝首饰研修院教授李伟接受中国广播网采访时说，钻石净度的监测是通过鉴定人员的肉眼观察，国际标准都是在10倍放大镜下观察，凭看到的这个难易程度来定级别的。
李伟教授提醒消费者，在购买钻石饰品的时候，要查看商家的钻石鉴定或者是分级的证书，这个鉴定机构是经过技术监督部门或者相关部门认证的。还要查看标签，因为标签上需要厂家注明的是产品的名称、贵重宝石的石头的重量、生产厂家的地址，还有适用的国标号以及贵金属的含量。在首饰上面打的有字号、有字印，消费者在选购的时候，也可以通过简单的10倍放大镜来观察钻石。因为钻石是高硬度的，所以它在刻磨好以后的这个刻面棱非常锋利，我们还可以通过10倍放大镜来看钻石里面的瑕疵。
消费者质疑"自我鉴定"
新京报记者从“周生生”内部人士了解到，“周生生”在内地销售的珠宝饰品，都是由香港总公司购进裸钻后，再由公司内部的专门检测师进行检测，为钻石出具检测证书、质量保证书。记者经过采访了解到，北京绝大多数卖场，都形成了一种约定俗成的规定，就是珠宝玉石由第三方检测机构出具检测证书和级别证书。而为什么“周生生”却没有让第三方检测？对此，该人士告诉记者，目前无法回答这样的问题，但是他也表示，北京市场并没有相关的要求，因此“周生生”的做法没有违规，而且，只要在“周生生”的店里购买钻石，如果消费者在购买后提出第三方认证的要求，那么“周生生”将提供免费的第三方认证。
对此，一些内业人士认为，这样的做法无疑使消费者十分被动。大多数消费者哪有精力和时间，去再一次鉴定。
记者采访了国家珠宝玉石质量监督检验中心办公室主任王薇薇，她告诉记者，目前北京存在相当多的珠宝鉴定机构，一类是主管部门授权的国家级质检中心，目前有两家国家级的鉴定中心，一个是国家首饰质量监督检验中心，另外一个就是国家珠宝玉石质量监督检验中心，其次，还有其他各种类型的鉴定中心，比如地质大学的鉴定中心、高德鉴定中心等等。目前，北京各大卖场基本上都有第三方的鉴定和认证，基本上不存在自己检测的情况。不过，她告诉记者，尽管认证的理论相同，但是依据鉴定员的业务水平，使鉴定出的珠宝的级别可能有差别。但在一个级别之内的误差是允许的。
对于长期合作的卖场和鉴定机构，有没有可能出现“作弊”的情况？王薇薇告诉记者，这个很难说绝对没有，因此，消费者在购买时，应索要各种发票证据，以便将来出问题时，进行仲裁。而且，消费者在选购珠宝时，应尽量购买权威认证机构的珠宝。 共2页 上一页 [1] [2] 周生生项链断裂后售后服务缺失 周生生周允成：传统黄金销售商的转型 周生生因黄金利润走低 转型珠宝业务 周生生去年销售额增47% 今年欲增50家店 周生生被检出含金量不达标 沈阳店方集体缄默 搜索更多: 周生生 |
