品牌观察网讯：日前，浦口区村民徐才树向世纪保网投诉，称去年购买了中国人民财产保险公司的农村小额家庭财产保险，然而，当徐家的房子遭遇大雨倒塌之后，保险公司却不予理赔，理由竟然是雨量达不到暴雨标准。

    去年年底，村民徐才树买了一份人保财险的农村小额家庭财产保险，交了20元保费，投保的项目为房屋及附属设施、室内财产、粮食、生产资料等，保险期为1年。今年7月16日晚上，一场大雨导致徐才树家的一间房屋倒塌。徐才树说，当时保险公司的理赔员也来了，确认是因为雨水造成了徐家房屋倒塌。然而，一段时间过去了，保险公司一位工作人员称，徐家的房子理赔不了了，因为当天的大雨达不到暴雨级别。

    徐才树认为，当初购买保险时，保险公司并没有告诉他在什么情况下才能获得理赔，等到他房子倒了才拿出《释义》。而且，气象局给的雨量报告是江浦地区的总体雨量，并不能测量到桥林地区是否暴雨。

    中国人民财产保险股份有限公司南京分公司浦口支公司总经理秦杰解释，雨量的级别是总公司拟定的，报请国家保监会存档的，因此必须执行。

    经世纪保网协调，最后，秦杰表示可以就理赔问题和徐才树进行协商。