第一次精修片 消费者供图

返工后的精修片 消费者供图

　　品牌观察网讯：拍婚纱照本是一件令新人感到幸福甜蜜的事，北京的消费者马女士却为之犯起了难。“他们所谓的精修片竟然连穿帮镜头都存在的，地面的油渍、过往的行人、往来的汽车、摄影师助理的手…”2010年12月9日，维权网接到北京马女士的维权请求，称其在北京市西城区的米兰春天婚纱摄影(以下简称“米兰春天”)拍摄的婚纱照，从照片处理到工作人员处理该问题的态度都令她非常不满意。

　　拍照前须一次性付款且无发票

　　2010年4月，消费者马女士在北京市西城区西四南大街的米兰春天婚纱摄影定制了一套近9000元的婚纱照。其中包括两本精装相册、一本内含72张精修片的电子相册。

　　“还没拍照就要求一次性付款，并且始终未开具发票，当时我也没多想，现在才知道，付款后你就不是上帝了。”马女士说。

　　精修片中纰漏多

　　据马女士叙述，协议上写的清清楚楚，电子相册中的照片为精修片。然而，当光盘到手后，令她非常诧异。“照片根本没修过，我的双眼皮贴、地面的油渍、停车场的汽车、过往的行人、其他正在照相中的新人、摄影助理的手等等都在照片中出现了，不要说是精修，就连最普通的处理都没有。”马女士气愤地说。

　　马女士立即与米兰春天取得联系，希望能讨个说法。“当时米兰春天的工作人员态度很差，对我指出的错误不屑一顾，还称精修片就是这样的，经过一段时间的争论，对方才答应修改。”马女士说。

　　返工30天后，马女士拿到了修改后的照片。“人物与地面及景色之间都脱离了，很假，连人物的影子都修没了，我认为这是米兰春天的工作人员在敷衍我们，总之照片中问题很多。”

　　米兰春天的许诺成“空话”

　　据了解，马女士当初拍海边外景的时候天气情况为：阴天、有雾，当时马女士还问过米兰的工作人员，这样的天气会不会影响拍照的效果，如果有影响她可以改天再拍照。工作人员向马女士许诺说后期制作会消除天气带来的影响。然而，拿到照片之后，马女士表示：“照片的光感效果很不好，海边的照片根本看不出有海，与样片以及承诺的效果差距很大。”之后，马女士与米兰春天的工作人员沟通海景照片的问题时，对方却说这不在修片范围内。

　　米兰春天暂未作出解释

　　马女士表示，为了修改照片等事宜，她前后奔波多次，花费在该婚纱店上的时间根本无法计量。第二次修改好通知马女士去取时，马女士提出能否用该店内的电脑浏览返工后的照片，若再有问题，便可直接留在店内，避免回家看过以后发现问题再送回来了。原本是情理之中的提议，却被该店工作人员以“修片部的工作人员下班了，打不开电脑”为由拒绝了。对此，马女士表示很无奈。

　　“付款后就不是上帝了，自始至终，该店未有任何工作人员为此事给我带来的不便表示歉意。”

　　编辑遂与米兰春天联系，询问此事，对方未对此事做出任何解释，仅表示会尽快联系消费者解决问题。

　　截至编辑发稿前，此事仍在进一步处理之中，本网将继续关注其进展。

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