“由于有风投资金支持,即便还亏损,京东依然采取先低价圈地的模式,过去几年都保持了150-200%的规模增长。” TCL多媒体有关人士认为,由于没有房租等成本,京东的低价其实已经对传统渠道产生了影响。
“京东是做IT数码起家的,我们的价格的确更低,供应商原来的很多传统经销商自然不满,这主要是供应商内部的矛盾。”京东商城公关部媒体发言人王恩斌对记者说:“很多企业成立与传统营销并列的新兴渠道部门后,我们的合作就变得通畅起来,因为供应商会提供一些专门的资源。”
他还表示,“其实家电行业传统的渠道模式也需要改变,否则在与电子商务的对接时这样的冲突还会出现。”
然而,要改变传统渠道,对于家电企业来说谈何容易。
以TCL为例,其2009年在国美的销售规模超过30亿元,而在京东、淘宝等新兴渠道的销售规模只有2亿多元。“谁都不会为了新的渠道去放弃传统渠道,何况京东等B2C的市场几乎都在一线城市。”TCL多媒体一位市场负责人说。
“在我们区域,一个核心经销商每年的销售就达到几千万元,而京东与我们全国合作也只有几千万元,你说我们要如何平衡?”一位创维的销售老总告诉记者,就像当初格力与国美的对抗,面对几千家占收入85%的经销商和占收入不到5%的国美,格力选择了与国美决裂。
此外,京东销售比例的快速增长更可能直接威胁彩电厂家几千营销人员的生计。几乎所有彩电公司都拥有动辄几千人的销售队伍,创维仅营销系统的人数就超过8000人,在营销驱动型的发展模式中,营销贡献了彩电巨头70%以上的利润,TCL电器销售公司每年为TCL创造的利润超过4亿元。而京东的快速成长让这支队伍面临失业的风险。
有创维内部人士就向记者坦言:“电子商务的销售比例如果超过30%,那么意味着我们原有的团队必须相应缩减一半以上。”
“对于供应商来说,只要能满足消费者的需求,符合集团的利益以及大部分经销商的利益,一切都是可以的。”有彩电业内人士表示:“而且京东现在的规模还没有到可以翻江倒海的程度,大家不需要过分担忧。”
值得注意的是,在京东商城上,夏普、三星等外资彩电的销售情况显然更好。按照京东方面的解释,除了在一线城市的品牌拉力外,这些外资厂商扁平化的渠道模式更容易与京东对接,而且其传统经销商相对薄弱,更希望借助新兴渠道抢占市场。
有业内人士指出,从长远来看,京东坚持的低价模式是难以为继的。事实上,京东也在考虑引进与线下不同的差异化电子产品来避免冲突。但是这一模式目前看来同样有难度,有业内人士分析:“与服装不同,电子产品的差异化成本较高,一个新产品开模需要的投入动辄几百万元,如果达不到一定的规模供应商是不会做的。”
连锁巨头的封杀
其实,对于京东等B2C网站扩张最为敏感的是国美、苏宁等电器连锁巨头,因为在一线城市他们承受的压力已经越来越大。
“我们每月笔记本电脑的出货量已经突破12万台,而同期苏宁的数据不到10万台。”王恩斌告诉记者:“在IT数码领域,京东其实已经超过了电器连锁。”
虽然苏宁电器(14.17,0.22,1.58%)方面对于这一数字并不认可,但是在北京、上海等区域,京东商城的销售规模已经超过60亿元,而同一区域国美电器的销售规模也只有100多亿元,这意味着B2C对电器连锁冲击最激烈的是在一线城市。
有国美电器人士表示,其实过去两年,国美电器的增长主要是对现有一线城市门店升级改造及在二三线市场扩张带来的,传统的城市市场增长并不明显,这中间来自京东等电子商务公司的冲击是原因之一。
有消息人士透露,为了遏制京东快速扩张的模式,国美、苏宁等连锁巨头的各地分公司与对口的供应商分公司都进行了沟通,有的甚至向供应商提出了要减少向京东供货的要求,同时国美、苏宁通过总部与供应商签署年度大单的模式来保持采购价格的优势。
业内人士透露,由于家电企业的供货不足,京东等B2C企业甚至会用其他渠道来补充货源。有消息人士告诉记者,京东其实有时会到国美等传统门店购买一些促销产品,再到网上销售,但随着国美等电器巨头加强对促销的控制后,这种模式已经难以继续。
不过连锁巨头的封杀方法也并非处处奏效。即便中国联通(5.20,0.17,3.38%)与苏宁签署了全国性战略合作协议,其中联通IPHONE4的首发权也给予了苏宁电器,但同时联通也与京东、卓越两家B2C网站签署了同样的合作协议。
显然要封杀京东等电子商务模式是很难的,帕勒咨询机构资深董事罗清启表示,“虽然供应商对于京东也有合作的困难,但是他们也不希望电器连锁一家独大,显然在渠道之争中获得利益是供应商的明智选择。”
在封杀未果后,电器连锁更多选择了自己开设B2C网站的模式,比如说2010年初上线的苏宁与IBM合作的苏宁易购,以及国美电器11月刚刚完成收购的库巴网,这些网站的优势就在于其供应链和物流基地,按照苏宁电器总裁金明的说法,“依靠实体店近40亿元的净利润以及多个物流基地的支撑,以及最好的售后服务团队,苏宁易购将会有更好的表现。”
这些网站来势汹汹。近日,为了庆祝20周年苏宁易购推出了“48小时疯狂秒杀活动”,其中就包括20台1999元的IPHONE4的秒杀。而国美电器在收购库巴网后也投入1000万资源进行了最大规模的促销,其中部分产品降价幅度超过40%。
然而对于电器连锁经营电子商务网站,有彩电行业人士表示,“实体店企业要革自己的命是很难的,不仅是缺乏专业人才,其操作模式也需要彻底改变,电子商务交易高峰是21点,但是国美传统门店到21点已经关门了,所以国美等要发力电子商务需要全新的模式。”
事实上,电器连锁巨头自身也面临线上线下的冲突,虽然国美电器总裁王俊洲在收购库巴网时曾表示,库巴网未来的竞争对手将是线上的其他企业,而不是国美的实体店。但是在外界看来,库巴网12月开始的大规模促销对国美实体店销售也造成了一定冲击。
当然库巴网和苏宁易购的大规模价格战也起到了一定效果。“京东的低价是难以为继的,因为他们不仅没有采购价格优势,同时持续亏损是不能被投资者接受的。”广州国美总经理高集群对记者说:“国美则不同,我们可以用实体店的利润来支持线上交易的发展。”
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