品牌观察网讯：潘先生：去年9月，我在富阳购买了一辆小排量的三轮摩托车，平时在转塘附近开开。买了没多久排气管就裂了，之后不断出现别的故障。每次我都要赶到富阳维修，十分不便，而且这辆车子是别人买了以后退还给商家的，我怀疑是二手车的原因所以质量不行。现在我要求退货，商家不同意，希望商报维权。

    “宗申”三轮摩托车买了半年修了6次

    去年9月下旬，潘先生向富阳市神州贸易有限公司购买了一辆“宗申”牌三轮摩托车，价格为5000元。

    买来大概一周左右，排气管就裂开了，潘先生在转塘附近找人焊接过三次，最后实在焊不上了，只得赶到富阳，让商家给换了一个新的排气管。

    排气管的问题刚解决完，不到一个月，摩托车后牙包轴承又断裂了，因为无法修复，商家同意免费给予更换一个新的后牙包轴承，但需要潘先生自己花100元的轴承油钱。

    过了两个月，发动机也出了问题，车子不能前进也不能后退，搞得潘先生不得不花50元钱找人把车抬回家。之后，发动机虽然修好了，但没过多久，发动机底盘开始漏油，减震器两侧也漏油。

    就这样，故障接二连三地发生，车子买了不到半年，潘先生先后找商家维修了6次。

    5000元买来的是一辆二手车？

    “一辆新车怎么会这么频繁出现故障呢？我查阅了保修服务手册，发现第一页上登记的用户姓名竟然不是我的名字，而是一个姓陈的。难道这是一辆二手车吗？我询问了朋友后，被告知很可能这辆车以前卖给过别人，后来被退还了，再卖给了我。这时候我才恍然大悟，难怪车子老是出毛病，原来是二手车的缘故啊！”潘先生说。

    今年3月，潘先生将此事投诉到富阳市消保委。

    潘先生认为，富阳市神州贸易有限公司将二手车当成新车卖给他，这是不合理的，他要求退货。

    富阳市神州贸易有限公司则认为，该车已经过了三包期，无法退货，只能维修。由于双方无法达成一致意见，最终调解失败。

    “商家将二手车当新车卖给我，修了这么多次还修不好，难道不该给我退货吗？”潘先生问。

    昨天，富阳市神州贸易有限公司有关负责人章先生表示，这辆车之前的确卖给过别人，但很快就退回来了，并不属于二手车。该车的整车保修期只有三个月，过了保修期是肯定不可以退货的。“我们在销售的时候，也告诉过潘先生，这辆车之前卖出去过，但对方第二天就退回来了，根本没有使用过，不属于二手车。”

    消保委：过了保修期，要退货有点难

    富阳市消保委工作人员指出，据调查，该三轮摩托车多次出现故障的原因是多方面的，和消费者的使用环境也有关系。“潘先生平时经常开山路，而且将车子改装过了，加了个雨篷，还经常超载行驶。这辆车子的排量很小，负重过多后难以承受，所以容易出现故障。至于这辆车到底是不是二手车，我们认为不算，因为第一个买家买后根本没有使用就退回给商家了。”

    经过多次协调，富阳市神州贸易有限公司同意帮潘先生彻底维修此车，但人为损坏的部件需要他承担成本价。对此，潘先生还是不满意。

    消保委工作人员认为，过了保修期要退货比较困难，如果潘先生执意认为这些故障都是质量问题导致的，不妨求助鉴定机构，通过司法途径解决此事。

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