广告吹嘘“疗效好”

　　陈女士提供给本报读者热线的“努比亚、永久黑”外包装上印制的是，上海喜的实业有限公司总经销；问题或评价电话61252986；珠海市玛格丽经贸有限公司出品；包装上醒目地印着“3疗程100%黑发，纯天然、0污染”等字样。陈女士所提供的购物发票上的发票专用章是 “上海鹏程商贸有限公司”。然而，她从相关部门查证，这家所谓的公司是不存在的。据陈女士介绍，今年8月在一些外地的卫星电视广告中看到“努比亚、永久黑”树浆型的广告，电视中介绍，“努比亚”是用非洲的一种树浆作为原料，非洲当地百姓用这种树浆洗头，没有一丝白发。只要把“努比亚”放在手心一搓，往头发上抹就行了；三个疗程后长出来的新头发再也不是白发，而是黑发。

　　客户服务“连环套”

　　据电视广告介绍，使用“努比亚”一个疗程需要6瓶，三个疗程18瓶，以后长出来的头发全是黑色的了。电视画面中还播放了头发丝的大特写，使用“努比亚”后长出的头发截面是全黑色的，而使用其他染发产品，头发的截面表面是黑色的而发芯依旧是白色的。这种产品吸引了陈女士，随即她就拨打电话联系，电话拨通后，对方给予的回答是 “现在电话正忙，15分钟回电”。回电中一名女子再次介绍了“努比亚”的疗效，并告诉陈女士，要购买就最起码是一个疗程6瓶，价格633元。陈女士告诉对方送货的地址，第二天就送货上门，送货的人还煞有介事地告诉陈女士，要把发票保存好，如果有问题可以退货。

　　再次设连环骗局

　　随后，陈女士就根据“努比亚、永久黑”说明书的介绍，把盒内的两瓶液体倒入容器内进行混合，氨水气味很浓烈。抹在头发上时头发是被染黑了，但一周后发现头发脱落严重，每天梳头都梳落一把头发。陈女士正准备打电话与“努比亚”交涉，然而，“努比亚”的一名女子却打电话给陈女士说，你买了我们的产品，我们要听听反应。陈女士把存在的这些问题讲述后，这名女子回答“脱发是正常的，再脱下去，头发脱光了后，长出的就是新的黑发了”。又过了几天，又一名女子打电话来说，你可能对这个产品不适应，我们给你的是第一代产品，可以回收，我们现在研制出第二代产品，这个产品加入了防脱发成分，你可以换第二代产品，但每瓶要加收50元。

　　拙劣把戏被拆穿

　　陈女士向对方提出，使用这样的产品实在让人不安，本想改变白发，却成了秃发，即便要换，可以先换2瓶试试。但“努比亚”表示，要换必须6瓶全换，再加收300元。这下陈女士才感到上当受骗了，但却找不到上海喜的实业有限公司地址。再过了几天，“努比亚”的一名女子又再次拨通陈女士的电话，并告诉她：“你对这产品不适应，我们又出来了第三代产品了……”。陈女士这下才彻底清醒，这产品“更新”岂能几天一翻新，原来“努比亚”是设的“连环套”。

　　“谁卖假货你去找谁”

　　随后，本报读者热线拨通了该产品上印制的总经销 “上海喜的实业有限公司61252986电话”，对方一名女子表示，陈女士要投诉可以找“315”，并在电话中让陈女士看外包装上的防伪标签上的电话号码，当陈女士告诉对方号码后，对方随即就在电话说，你所购买的是假货，你去找卖给你的人，与我们没有关系。再次拨通该电话，一名男子却说“你买的是假的产品，谁卖给你的假货你去找谁”。

　　据悉，曾有一位罗先生，打电话与上海喜的实业有限公司联系，他要与这家“总经销”交涉，对方却告诉他：我们办事处你是不可以来的，我们只有一个电话，也没有地址，也没有产品，你有什么问题在电话里讲。

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