“手机买了没几天，接连出现自动关机、白屏和发不出短信等故障。”昨日，南昌市民江女士向记者反映说，她亲戚新买了一个振华牌手机，惹来麻烦一大堆。

　　品牌观察网讯：江女士称，11月19日，她在南昌某高校读书的亲戚，花689元购买了一个振华牌手机，才用了一天就发现，手机的照相功能完全无法使用。江女士说，11月20日，她找到经销商，经协调更换了一个同款手机，但拿回去用了两三天，又发现手机动不动就关机、白屏，还经常不能发送短信。江女士再次将手机拿到售后服务处，“对方说可能是因为内存卡出了问题，帮我更新了一下，拿回去后还是有问题，12月1日，对方又帮我换了一个新主板，就这样来来回回换了几次，直到现在手机还是经常会自动关机。”江女士说，她怀疑手机是翻新机，一直存在质量问题，所以想退款。

　　经协商，经销商退回90%的手机款，江女士对此结果很满意。

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