热门资讯  您所在的位置:红商网 >> 热门资讯频道 >> 正文
宅急送快递损坏物品不赔偿 客户被迫申诉
http://www.redsh.com 2010-11-30 红商网 发布稿件

  品牌观察网讯:2010年11月22日,我寄一台台式电脑到老家(湖南省汨罗市),11月25日中午收到后拆箱发现主机外壳被摔坏,接上电源后不能开机,其他功能也无法验证是否正常。此时,收件人即我家人致电宅急送客服电话提出申诉,一小时后接到宅急送北京办一名刘姓客服人员的电话,称收件人在签收时未提出此问题因此不予负责,我家人问宅急送能否派人来检查,改客服人员仍声称电脑损坏与他们无关。我得知此情况后,与25日下午及26日多次致电宅急送客服电话4006789000提出投诉,每次都被告知处理投诉的客服人员会在2-3个工作日内与我联系。截止29日,3个工作日期限已过,仍未收到任何来自宅急送的回复。因此,我只能采取其他申诉渠道来维权。以下是关于此单快递的补充信息:

  1. 此单快递在交付宅急送时已购买保险,保值2000元;

  2. 主机是由宅急送负责包装的,已收取包装费25元;

  3. 收件人在签收时并未得到任何来自宅急送派件员的提醒:需拆开包装检查。且电脑主机不是仅凭肉眼检查就能发现其功能是否正常。

宅急送快递21万珠宝神秘消失 索赔难拷问邮政法

宅急送运丢18万元名包 平安保险拒绝赔偿

宅急送快递丢失18万元名包拒赔 客户已买保险

宅急送屡遭客户投诉 物流管理条例执行难

宅急送屡被投诉 加盟体制或为问题根源

搜索更多: 宅急送

东治书院2024级易学文士班(第二届)报名者必读
『独贾参考』:独特视角,洞悉商业世相。
【耕菑草堂】巴山杂花土蜂蜜,爱家人,送亲友,助养生
解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
❤❤❤【拙话】儒学之流变❤❤❤
易经 | 艮卦究竟在讲什么?兼斥《翦商》之荒谬
大风水,小风水,风水人
❤❤❤人的一生拜一位好老师太重要了❤❤❤
如何成为一个受人尊敬的易学家?
成功一定有道,跟着成功的人,学习成功之道。
关注『书仙笙』:结茅深山读仙经,擅闯人间迷烟火。
研究报告、榜单收录、高管收录、品牌收录、企业通稿、行业会务
★★★你有买点,我有流量,势必点石成金!★★★