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品牌观察网讯：冰箱保修金卡一时找不到，在网上搜索了一大堆售后电话，挑了一个最“靠谱”400开头的售后电话，岂料这个售后处竟然也是山寨的。昨日，家住珞狮南路519号明泽丽湾小区的彭女士气愤向记者投诉。
彭女士诉称，她2003年买了一台荣事达冰箱，质保期为10年，前几天冰箱不制冷了。因为一时没找到保修卡，她上网搜索，挑了一个400开头售后电话拨打。随后，有自称“荣事达的人”上门维修，修完后开了收据收走发动机维修费345元，称顾客若找到保修金卡还可退钱。前日，彭女士找到了保修金卡，再打那个售后电话，对方却说自己不是荣事达售后服务处。
记者从市工商部门了解到，像彭女士这样的例子在我市并不是第一次出现，售后服务“李鬼”比“李逵”多，网上400开头的售后服务热线很多都是假冒的，建议市民最好根据保修卡上的电话联系售后服务人员，如果保修卡遗失，最好直接搜索家电品牌的官方网站并查找统一售后服务热线。另外，要核查上门的维修人员身份，让对方出具工作证、派工单等，以免上当受骗。
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