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投诉的保险公司：海康人寿
投诉的银行：兴业银行
投诉反应的问题：信用卡中心误导销售保险的问题
投诉人：张女士
品牌观察网讯：我是兴业银行尾号为6101的兴业银行信用卡用户，要求立即退保并取消我信用卡780元人民币的预授权。
2010年9月19日接到工号为10061名叫赵茹的员工电话，他以“兴业信用卡金卡用户”为由，向我推销海康保险的幸福安康险（高诊无忧防癌疾病保险）。
由于在电话中小赵只简单介绍了该保险的特色，使我并不能十分清晰的知晓其具体保险条款。当时我询问小赵合适生效，她回答签字之后才生效。我觉得既然如此，就口头答应了。今天是9月19日晚上，我想退保！
当我再次打电话联系小赵时，一位女士告诉我小赵明天早上才上班，她会通知小赵给我回电话。假如小赵在我的犹豫期内没有及时给我回电话解决退保事宜，我有义务履行支付保险费么？我又该如何得知自己已经退保了呢？急盼回复，谢谢。
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