品牌观察网讯：前天买的手机，当天晚上多次出现自动关机 键盘失灵 卡屏等问题，第二天去店里要求退货，店里留机检测，今天检测结果手机软件的确有问题，我要求退货可是店家说只有换不能退 ，《移动电话机商品修理更换退货责任规定》其第十一条明确规定，自售出之日起7日内，移动电话机主机出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。    何况我才买去一天、我花钱要的不是一件有残缺的商品，这款机子我是不敢用了的！我要求退货！

TCL、天语等手机品牌涉嫌吸费

超34款吸费手机被曝光下架 天语TCL等位列其中

天语手机被曝充电烧焦 公司称受潮不保修

消费者称天语手机漏电致其小脑萎缩

修理后平均寿命仅一个多月 天语售后竟还乱收费

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