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品牌观察网讯：河南消费者刘先生：11月2日晚，我在家切开下午刚买的双汇金品肘花时，没想到一切开，流出一股粘液，吃了一块，到嘴里感觉很臭，再一闻，味道很恶心。于是爱人到安惠苑北门东侧的双汇超市去准备将发臭的金品肘花退换掉，没想到，超市的人连调换一下这么简单的要求都推三阻四。要么说“没有问题”要么就是说“等店长啥时候来了，再说”，于是我爱人又提着一包臭肉回家。我很气愤，且不说双汇是一个多年来每一天我都要打交道的产品，连它的包装袋上不是也说着有变质问题可找经销商调换吗？哪里写着非要店长在才可以调换呢？店长一直不在，给的电话竟是停机的，作为消费者，就这样傻等吗？最后我第二次去与他理论，还是不给换，后来生气到给他大声起来，门口很多消费者都在一致谴责这家双汇超市时，才极不情愿的给退了款。 回来后，感觉一开始刚才尝的那一口臭肉已经起了作用，肚子开始叫唤，于是赶紧吃了氟哌酸等止泻药，心里也气得不行的。最后是退了但是心里很不是滋味。我希望能帮我们消费者讨回一个公道。
处理回复：值班编辑将刘先生的情况反馈给了厂家河南漯河双汇食品有限公司，一位李先生接收了相关的信息，并表示会尽快与消费者联系。11月8号，刘先生反馈称双汇这次处理事情很及时，当天便派人去刘先生家登门道歉，并赔偿一箱王中王火腿肠，表示会教育好自己的员工，希望消费者能继续支持双汇。刘先生对双汇的处理态度及处理结果表示很满意，并且对本中心也是表达了由衷的谢意。
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