品牌观察网讯:这几天,网友“清风雅苑”在论坛上报怨说,11月11日光棍节那天,他在金华沃尔玛超市买东西,看到一款德芙心随丝滑牛奶巧克力标价是9.4元,觉得便宜便买了两盒。可是,在结账的时候,收银小票上显示的价格却是16.9元。
“为什么价格会差别这么大?如果不是我足够仔细,不是要多付钱了吗?” “清风雅苑”说。
帮办记者周勤冯怡:“清风雅苑”买的是82克装的德芙心随丝滑牛奶巧克力,价格应该是16.9元。而他用相机拍下来作为“证据”的那张价格标签,上面规格一栏写着:40克。
原来,是超市将价格标签贴错了地方。
昨天,记者来到沃尔玛超市的巧克力货架,经过仔细对照,发现82克装的巧克力标价为16.9元,40克装的标价则为9.4元,贴错的标签已经进行过更正了。
沃尔玛投资有限公司金华事务经理郑邱锋在接受记者采访时,对网友“清风雅苑”的遭遇表示了歉意:“这个事肯定不能怪顾客,我们自身也是有责任的。”
按照超市的规定,商品摆放要求一物一签,商品的名称、规格和价格都应该一一对应。“出现这种价格有错的情况,可能是标签放错了,也有可能是新物品上架,员工没有及时纠正导致的。”郑邱锋说,沃尔玛超市对这件事相当重视,“明天我们就会组织员工自查商品和标签,避免再次发生这样的事情。”
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