万和热水器漏水，售后无耻逻辑让人震惊 http://www.redsh.com 2010-11-16 红商网 发布稿件 　　 　　品牌观察网讯：2010年7月18日，在郑州国美购买了一台万和热水器，从此开始了我噩梦般的日子。2010年7月20日万和售后安装，安装完毕后我和工人一同离开。约好铺砖师傅7月23日去补地脚线，期间没有事情没去房子那里。7月23日早晨大概六点半，和师傅达到房子，打开大门，发现客厅、餐厅都是水，水源是厨房，冲进厨房发现是热水器在漏水，厨房地面上水大约有8公分深。心里一揪，很难过，忍着难过开始扫水，师傅帮我一起扫水，大约扫了两个小时，扫完后检查橱柜，这时候才发现橱柜柜门和柜体全部泡水开裂，整个柜体都是水，当时心疼的就直接哭了，那个难过啊，那个揪心啊。于是八点半开始和万和售后联系。上午十点多才有一个安装师傅过来，看完后无话可说，因为就是他们的错，机器冷水管哪里漏水。然后安装工人说回去汇报情况，走人。我很迷茫再次电话售后怎么处理，售后说没有时间，在我一再追问之下，才说下午两点来人查看。我要求更换橱柜，我的新橱柜啊，刚刚才装上，而且我的新家，我们九月初结婚，现在这种样子了，我难过的是止不住泪水。因此橱柜师傅来检查，说橱柜是不能用了的，用不到一年就会报废，我要求更换橱柜，万和可以和橱柜公司直接接触，更换多少钱他们直接商谈，我不参与其中。我认为这种事情谁都不希望发生，所以只要能够恢复原装就可以了，其他的不做任何要求。万和居然认为我要求过分，他们认为只要更换柜门，柜体用胶全部涂上可以继续使用。无耻言谈，然后他们说回去汇报情况，让我等答复。我一直等一直等，等到第二天（7月24日），依旧没有电话，我电话过去，因为我很着急，25号我们学院组织旅游，院长带队我已经报名。电话过去万和态度恶劣，没人任何结果，我说今天派人来处理吧，他们说今天一天都没有时间，我很气愤，我说我明天要去旅游，他们无耻的说你去旅游去旅游呗，这是你的私事，真是无耻之极！我后来到房子那里检查，才又发现我的厨房门和门框泡水后已经完全变形，餐厅和客厅墙体下面由于泡水，墙漆全部起泡开裂，而我的客厅用石膏板做了了假墙，假墙底部已经长毛发霉，越看我越是心惊胆颤，内心越来越揪心的疼，本来地脚线补好，保洁之后家具和电器送货就可以搬家了，现在成了这种惨状，而我们九月份又要结婚（期间提起九月份要结婚很着急，万和售后说九月份结婚现在还早着呢，急什么，无耻！）。难过和愤慨下再次电话万和售后，期间我提到这样就已经耽误了我很多时间了，万和售后这样回答，你还耽误我了很多时间呢，我们的时间很宝贵的。这话让我超级无语，我每次电话都是上班时间，难道这些不是他们的工作职责，当时气急，我说，不好意思，顾客的时间不是时间，你们的时间太宝贵了，真是不好意思耽误你的的时间了。从昨天到现在万和始终没有处理，没有主动打过一个电话。这次旅游我也不去了，没有任何的心情，晚上都是噩梦，哭着就醒了。刚才又和万和沟通万和说我要求过分，而目前为止我没有提出任何要求，唯一的要求就是更换橱柜。 　　大家有没有遇到这种情况，该怎么办？我现在是绝望了，对万和绝望了，想到我房子的惨状就揪心的疼！ 万和电气称因不当安装造成软管熔化 烤炉仍在销售 万和热水器罢工　报修近月方上门 万和电气称不当安装造成软管熔化 烤炉仍在销售 万和电气回应召回不实传闻：因用户错误安装 万和电气称召回门报道不实 坚称不存在质量问题 搜索更多: 万和 林辉文集 国学读书网 故海文集 ⚡商业成功的诀窍就3条⚡ ⚡东治书院2024级易学文士班（第二届）报名者必读⚡ ⚡『独贾参考』：独特视角，洞悉商业世相。⚡ ☕【耕菑草堂】巴山杂花土蜂蜜，爱家人，送亲友，助养生☕ ❤解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思？❤ ❤❤❤【拙话】儒学之流变❤❤❤ ❤易经 | 艮卦究竟在讲什么？兼斥《翦商》之荒谬❤ ☯大风水，小风水，风水人☯ ❤❤❤人的一生拜一位好老师太重要了❤❤❤ ☯如何成为一个受人尊敬的易学家？☯ ☻成功一定有道，跟着成功的人，学习成功之道。☻ ✿关注『书仙笙』：结茅深山读仙经，擅闯人间迷烟火。✿ 研究报告、榜单收录、高管收录、品牌收录、企业通稿、行业会务 ★★★你有买点，我有流量，势必点石成金！★★★