品牌观察网讯:2010年10月2日,买了一台空调,由于考虑到十一比较忙碌,售货员说明要7号以后才给上门安装,当时并不着急,交了钱,给了一张非正式发票,说等安装之后开正式发票,当时是在比较大的商城交钱,交到了收银台,所以相信不会出现票据问题。
好几天之后,销售说有一台机器破损,问我要不要,当然我们不会要。之后协议好四五天内到新货。四五天过后,销售打来电话,说货没到,不然还要等好久,能不能换别的,会很快安装,但是不会有下乡的价格。由于没有见过样机,我们选择依然要原货,可之后就再无消息。
又过几天的焦急等待之后,打去电话问什么时候能到货安装,销售说还要等好久,可以选择换货,第二天就能安装。实在不想再纠缠,于是协议好说第二天上午或下午安装。也就是今天,20号。可下班回家已经8点,依然没有人安装。
在这,我不想要什么赔偿,我只想要一个说法,为什么一个空调要耽误我20天时间,一再的妥协,换来的是安安静静。请给我们解释。如果还是没有任何答复,必要的时候我们会寻求法律手段维护自身权益,并会要求赔偿损失。以上言论属实。
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