品牌观察网讯:东风悦达起亚赛拉图自2005年引入中国汽车市场后,进行了多项技术改进,并取得了不错的销售业绩。但是,销售的成就掩盖不了赛拉图“异响顽疾”的事实。
继来自全国三十位车主投诉变速箱异响后,详见本网报道《赛拉图变速箱“异响门”升级 全国24位车主齐投诉》。近日,又有新疆赛拉图车主打进浙江汽车网维权投诉热线,反映自己2007年买的赛拉图,冷车启动时发动机有“哒哒哒哒”异响,跟4S店提了两年多一直没得到解决。
新疆车主:6000公里出现冷车启动异响 排查两年仍没消除
“我的车子是2007年在新疆国奥实业有限公司买的,当时买来半年多也没出什么问题,用的挺好。但是从2008年10月份开始,冷车启动的时候总是有半分钟到一分钟的“哒哒哒”声,类似金属敲击的声音,但是热车之后声音就消失了。”新疆克拉玛依独山子区的季先生向记者说道。
季先生是2007年10月在新疆国奥实业有限公司购买了这辆07款手动豪华型的赛拉图。2008年上半年,车子在开了6000公里左右时,发现冷车启动会出现半分钟左右的‘哒哒哒’异响。后去4S店检测,被告知赛拉图发动机配备液压挺柱,在刚刚起动发动机的时候液压挺柱内没有油压,发出响声是正常现象,当暖机后声响会消除。
“异响一直持续了两年,去4S店就说是正常工作响声,并没得到根本解决。”季先生对4S店的这种冷处理表示不可理解。
厂商:发动机异响可能来自液压顶杆工作声响 属正常范围
在接到车主的投诉后,记者第一时间致电东风悦达起亚客服热线0515-88222315。在听完记者对车子故障问题的描述后,厂商客服表示这个发动机异响可能来自于液压顶杆,而且之前已经有过类似的投诉,厂里技术部门做过研究,发现是发动机正常工作的响声,属于液压顶杠正常工作响声。
随后,东风悦达起亚服务人员给本网记者发来了前期做的一个诊断结果和处理意见。《如何判别液压挺杆工作声音》
专业技师:液压挺杆产生异响是一种故障 需早排除
对于厂方提出的液压挺杆是正常响声的说法,记者特意咨询了中奥汽车维修的龚技师,他表示,好的发动机启动后其声音应该是低沉平稳,发出这种“哒哒哒哒”异响的原因,可能是设计上的缺陷,当车启动时,挺筒内部密封性不够好,压力不够,有可能导致发动机故障过早出现,大大缩短反动机寿命,建议更换挺筒和机油。
龚技师也提醒车主对于液压挺杆发出异响,千万不要不当回事,建议车主尽早检查排除隐患。
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