处理回复：在值班编辑将投诉信息反馈给公司之后，消费者反映绿都公司一直没有与他联系，并对该公司对待消费者的态度表示不满。值班编辑随即再次联系绿都公司，该公司的接线员称负责处理投诉的人请假了2天，所以还没有处理，并表示会在负责投诉的人回来后及时处理此事。对于该公司的解释，编辑表示质疑。编辑是在10月31日将信息反馈给该公司，而一直到11月4日该公司一直没有与消费者联系过。绿都公司标榜的企业精神是“务本踏实，以客为尊，诚信创新”，但是编辑无法感受到以客为尊这个精神，一个连消费者的投诉都无法及时处理的公司，又如何让人相信该公司会做到以客为尊呢？本中心会继续关注此事。