品牌观察网讯：我与2007年10月办理了一张民生信用卡普卡，现在已经到期，账户款项全部还清。客服部在到期前一个月向我提出续办新卡，被我拒绝，我要求注销，于是客服人员说将对本卡暂停使用并在15日内有相关人员受理本人的注销申请。

　　15天到期后注销负责人打电话给我，说是我卡已到期，不会产生任何费用，只要我将卡折断就可以了。

　　对此我有些不安，于是我登陆网上银行，发现原先申请时客服处理后卡片是处理状态，现在网上银行一切功能照旧，账户信息栏显示卡片为正常卡，这让我百思不得其解，担心会不会因此产生年费。于是我决定到柜台咨询并申请办理销卡手续，柜台说卡片只能通过电话客服注销，他们不受理，并解释销卡是不用 15日的，我很气愤，于是再次打电话给客服，客服又来老一套说要15天后，我说已经有过这样的程序了，接着客服听我很生气就做了销卡处理，但是今天我还是可以打开网页，状态还和上次一样，我真担心万一又是这样产生年费影响信用纪录该怎么办！万一有人上网盗用我的账号信息该如何是好，我现在完全无法相信民生信用卡中心。

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