品牌观察网讯:昨天中午,兰溪市民毛女士和几位朋友高高兴兴地来到老城某饭店吃午饭,在就餐过程中,喝到了一瓶变质的“王老吉”饮料。这顿饭让毛女士吃得索然无味。
当天中午11时30分,毛女士和朋友在饭店点完餐后要了四听“王老吉”饮料,她打开了其中的一瓶,倒在了玻璃杯中。当时没有细看,拿起来就喝了几大口,感觉口感不对。仔细一看后,她心里泛起了阵阵恶心,原来杯子里的“王老吉”有不少呈棉絮状的沉淀物,而且颜色也不对,看上去非常浑浊。随后,她看了下生产日期,发现这听“王老吉”是9月份生产的,还在保质期内。后来,饭店工作人员联系了“王老吉”的业务员,对方表示赔偿半箱“王老吉”。“现在想起来都还很恶心,以后也不敢再喝这种饮料了。”对于业务员的处理方案,毛女士和她的朋友并不认同。
记者就此事向王老吉公司的业务员孙先生核实。他告诉记者,当时,他接到饭店的电话后,第一时间就赶到了现场,也提出了处理方案,但是消费者表示不要赔偿,而是让他将200元左右的餐费结算掉。对此,他也有点难以接受。“现在消费者已经向消协投诉了,我们会就此事再进行协商,争取有一个让大家都满意的结果。”孙先生在电话中说。
兰溪市12315消费举报申诉中心工作人员告诉记者,昨天下午,该中心接到了消费者的投诉。目前,此事正在进一步调查处理中。
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