|
目前，快递公司经营模式主要包含两类——直营和加盟。直营即由总部投资设立分部，进行垂直管理。加盟则是由总部采取加盟形式招商，无须总部投资，也无须垂直管理，由分部独立经营。然而，加盟形式经营同时也带来了矛盾和隐患。业内人士举例说，加盟经营快递公司是以揽件、派件数量作为结算依据。比如0.5元/件，1000件即为500元酬劳。然而，由于各网点派送范围各不相同，于是就有“同工不同酬”的情况出现。因此，一些服务网点根据自身的“特殊性质”，开始从顾客身上赚取第二笔费用，试图找回平衡。
◇省邮政局
“二次收费”属违法
据江西省邮政局市场监管处工作人员介绍，2008年1月1日实施的《快递服务邮政行业标准》中早已规定，快递服务组织应在提供服务前告知顾客服务费用计算方式，告知内容应包括附加服务的费用。
投递2次未能投交的快件，收件人仍需要快递服务组织投递的，快递服务组织可以收取额外费用，但应事先告知收件人费用标准。
监管处工作人员表示，无论是否处于派送范围内，快递公司都不能进行二次收费。
目前，全国邮政业消费者申诉12305中心已经受理纠纷，展开调查。 共2页 上一页 [1] [2] 南昌韵达快运快递邮寄遭遇“张冠李戴” 快递263张准考证“不翼而飞“ 韵达快运仅赔40元 韵达快运快递月饼票频出错 推诿责任无法确认 搜索更多: 韵达快运 |
