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品牌观察网讯：近日，一消费者在购买商品时获得赠品手机一部，使用后出现质量问题与商家引发了消费纠纷，最终在天津市蓟县消协工作人员的调解下获得赔偿。
日前，消费者金某在蓟县一自行车商店购买了一辆价格为1750元的“宝岛”牌电动车，适逢该商店有促销活动，金某在购买了电动车后，商家附赠手机一部。但使用时间不长，这部赠品手机就出现了故障，不能正常使用。消费者多次找到商家要求予以解决，而该商家认为，手机属于购买电动车的额外赠品，是无偿赠送的，商店只对电动车这一主商品负三包责任，不负责赠品的更换与维修。
协商未果的情况下，金某来到蓟县消协邦均分会投诉。《消法》相关规定，赠品是有条件的“买”才能“赠”，属于商品买卖关系的一部分，商家与消费者之间形成的是商品买卖合同关系，作为卖方自然要承担起质量瑕疵责任。最终，双方达成协议，商家同意给金某退款260元。
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