品牌观察网讯:我2010年5月7日在国美电器四会商业中心店,购买海尔洗衣机XQG70-1008一台,8日送货到家,拨打国美提供的海尔维修服务电话0758-3318519,来一名维修工,对洗衣机进行拆装,因要到水龙头处调试,他拉了拉,拉不动。我俩一起抬,因不清楚洗衣机的重量,加上维修工抬的太高、重量移到我这一边,不堪重负,洗衣机滑落,致使两颗牙齿被打裂,两臂腿部受伤,至今还很痛。
多次打电话给海尔、国美协商,得到的回复----海尔没有责任。
既然没有责任为什么不停的编造事实呢:事故发生的第二天,海尔以维修工没有求我抬,以我是自愿的为理由,拒绝承担责任。 通过无数次交涉,又以我自己一头碰在洗衣机上,与海尔无关,拒绝承担责任。
6月9日在四会消协办公室,海尔的维修工说:他准备抬,手刚碰到洗衣机时,洗衣机就砸到我了。他看了看海尔的代表,又改口说是我自己碰到洗衣机螺丝钉上的。
6月13日海尔再次捏造事实,海尔有了新的说法 ---是因为家里地滑我滑倒磕到牙的!
海尔啊海尔?靠捏造事实,就能逃避法律责任的吗?
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