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合生元惊现“虫蛾奶粉” 宝宝吃过后腹泻长陀
http://www.redsh.com 2010-11-01 红商网 发布稿件

  ■奶粉是“合生元”牌,购买于大洋百货商场

  ■对于虫蛾是奶粉里的说法,店方表示不能确定

  ■顾客已退掉剩余奶粉,并要求对奶粉进行鉴定,给出合理的解释

  品牌观察网讯:“给宝宝冲奶粉时,突然发现里面有一只虫蛾。同时,宝宝在吃这种奶粉阶段,还出现了腹泻、全身长陀的现象。”10月26日,家住雨湖区先锋水泥厂的黄蓉致电湘潭晚报新闻热线反映,他们质疑奶粉存在问题。

  奶粉里出现虫蛾?

  黄蓉说,10月22日晚上八点,她母亲用开水冲兑奶粉,准备给13个月大的外孙女喝。这时,她母亲发现奶瓶里有一个黑糊糊的东西。仔细一看,原来是一只虫蛾。

  这可把一家人吓了一跳。想起前几天宝宝出现的腹泻和全身长陀的现象,一家人顿时怀疑奶粉存在质量问题。

  黄蓉介绍,奶粉的牌子是“合生元”,在雨湖区民主路的大洋百货商场内购买。她家共买了三件(18桶),每件价格为1308元。从食品的包装上看:奶粉“原产地——法国”、由“广州市合生元生物制品有限公司进口”、“1—3岁幼儿适用”。

  顾客:要对奶粉进行鉴定

  看到宝宝食用奶粉后,出现了一系列身体问题,黄蓉和家人找到大洋百货商场的“咿呀母婴用品店”,退掉了剩余的奶粉,并要求给出一个合理的解释,确保宝宝的健康。

  同时,要求对奶粉进行质量鉴定。但是,商场“不太理睬”,并说这只有等厂家给予回应后才能作出处理意见。这一答复让黄蓉及其家人不满。

  商家:奶粉有合格证

  随后,我们与黄蓉一起来到大洋百货“咿呀母婴用品店”了解情况。

  店里一名张姓负责人说,接到顾客的投诉后,他们就派人送婴儿到医院进行了检查,并垫付了数百元医药费。但是,对于虫蛾是奶粉里的说法,店方表示不能确定。因为,从拿奶粉到放入奶瓶,再到用开水冲兑,这个过程中不能排除不会进入虫蛾。

  至于奶粉是否存在质量问题,这名负责人说,奶粉有合格证。

  双方同意继续协商

  “有合格证就能保证产品是合格和健康的吗?那么,‘合格’的三鹿奶粉里有三聚氰胺又怎么解释?”黄蓉和家人对商家的这种说法有异议,认为这是在推卸责任。经协调,顾客和商家双方同意继续协商。商家表示,他们将会配合顾客对婴儿的病情继续给予诊断和治疗;同时,还将继续与厂家联系,使这一问题得到圆满解决。

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