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“我交了3万元的预约金打算购买万科金域华府的房子并得到优先选房权和优惠权，但是这楼盘开盘之后，我再次询问却被告知已经全部被抢光了。万科作为那么大的上市企业居然不诚信，还找各种借口推搪。”10月23日林先生向福建315直通车投诉。
品牌观察网讯：2010年9月12日，林先生和爱人到万科金域华府销售现场在销售人员王琳的引导下以预约金形式缴纳了30000元款项，合同规定可以有优先选房权和优惠权。林先生告诉笔者：“售楼小姐告诉我说，月底就可以开盘，可是万科金域华府开盘日期一直在变，于是10月9日，我和爱人再次到售楼现场咨询得知还没开盘并交代万科王琳小姐开盘要记得通知我。到了10月11日仍然没有接到任何开盘通知，于是我就再次致电王琳小姐，她说房子昨天就已经开盘了，全部被抢光了。”
林先生气愤地向笔者表示着不满，万科收取了预约金却不按合同办事，难道交了预约金签了合同权益还是没办法保障？那预约金交了干嘛？万科这算不算违约呢？这预约款还能退吗？
林先生说：“我就质问万科售楼部，为什么没有按合同规定通知预约者肆意践踏合同。她居然推搪我说有发短信告诉我，可我却没有收到过，我还特意到营业厅打印了通话短信清单。由于预约合同上，并没有规定违约了如何处罚，无奈之下，我只好忍气吞声要求其退款。”
10月13日上午，林先生请假去万科金域华府仓山售楼处办理退款，原本打算万科尽快退款以便尽快还当时刷卡的信用卡，林先生说：“可万科公司的人态度极其恶劣，说按合同规定10个工作日才能退，不过后来又说下周一也就是10月18日才可以退，可是现在都到了23日了还没给我退。” 交了预约金签了合同还不能得到自己应得的优先权以及优惠权，刚气愤地是，还要面对万科公司的恶语相向以及多次忽悠。林先生无奈地说：“我这是拿钱找罪受！交涉过程中万科的一名男士还十分恶劣的警告我说，万科一年几千个官司，不怕我去告状。”
收到林先生的投诉后，福建315直通车立即致函万科公司以及福州房地产管理局。目前，福建315直通车编辑部从未收到任何投诉。
10月27日，林先生告诉笔者：“10月25日我爱人致电询问，万科工作人员还欺骗我爱人说23日已经通过对公账号转账了。万科不诚信也就算，还找借口推搪我，23日是周六，哪个银行有办理对公业务？于是万科又向我拿了另一个账号，26日我收到退款。”
林先生说：“万科作为中国第一大地产公司、上市企业，如此欺骗我们消费者，如此的不诚信的行为应当引起社会的强烈谴责。”
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