“本来想漂亮，结果差点毁容。”28日，南昌市民谢女士反映，她用了DHC的卡姆活力亮白霜3天，成了麻子脸。

　　品牌观察网讯：10月上旬，谢女士在中山路DHC专卖店购买了1200余元化妆品，其中包括净白修护套装、粉底液和卡姆活力亮白霜等。当时，她询问导购，她的皮肤比较干，能否使用该款产品，对方表示：“适用任何肤质”。但谢女士使用该化妆品几天后，开始感觉皮肤发痒，最后脸部全部红肿，并起了疙瘩，为此花了1000多元医药费。谢女士说，她多次找到商家要求退货，都被拒绝。后来，按照商家的要求，谢女士到省皮肤病医院做了斑贴试验，结果显示谢女士对卡姆活力亮白霜过敏。

　　中山路168号DHC中山路专卖店店长告诉记者，DHC的产品通过了严格检验，至于谢女士对产品过敏的原因与很多方面有关，不排除有天气、个人体质等方面的影响。对此，公司售后部门答复，可以为谢女士办理过敏化妆品的退货，报销医药费、测试费、误工费以及后续治疗费用。但对于谢女士提出的精神赔偿，对方没同意。

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