品牌观察网讯：聚会时，在还没启封的啤酒里发现异物，本来就够让人扫兴的，而几次与啤酒厂家联系，最后得到的答复竟是“大不了赔你一箱啤酒，这有什么大不了的”，就让人气愤难当了。 

　　昨天，家住塘沽翔鹤园的袁小姐向本报反映说，前几天，她在小区附近的超市里买了8瓶燕京啤酒，打算和前来聚会的亲戚朋友热闹一下。正当要开启第三瓶啤酒的瓶盖时，突然发现这瓶啤酒颜色浑浊不堪，再仔细一看，竟然发现瓶底沉淀着像石灰一样的东西。 

　　袁小姐和亲友们酒也顾不得喝了，立即按照瓶上标的燕京啤酒客服电话跟厂家取得了联系。客服人员表示啤酒瓶内出现异物有可能是漏气造成的。“啤酒瓶漏气也不会造成那么多沉淀物吧，厂家就是不愿意承认他们的啤酒有问题。”袁小姐非常生气。后来，袁小姐又几次跟厂家进行联系反映问题，没想到最后客服人员却说：“大不了赔你一箱啤酒，这有什么大不了的。”袁小姐对这样的答复十分不满：“啤酒本身出现了质量问题，厂家在产品检测上存在漏洞，同时损害了我们消费者的合法权益。如果没有将原因检测清楚，就轻率以赔偿一箱啤酒的方法解决问题，其质量和管理都很难令人信服。” 

　　昨日，记者也电话联系了燕京啤酒厂客服人员，但截至发稿时，也没得到厂家的任何回复。

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