品牌观察网讯:近日,编辑接到江苏启东市一位姓苏的消费者投诉,其购买的未开封的香飘飘奶茶的椰果包里竟然发现有4公分左右毛发,苏先生致电香飘飘公司,香飘飘公司在启东的代理商找到苏先生,提出给苏先生两包烟就算了,苏先生非常生气,没有同意。之后又致电香飘飘公司,公司客服人员对苏先生百般搪塞。
苏先生认为香飘飘公司很没诚意,也很不负责,作为个大企业,年销售达到10多亿人民币,不知道产品卫生如何抓的,并且如此无理的对待信任其产品有5年的消费者,的确非常寒心。
苏先生提出:要求按食品安全法的相关规定,以一赔十,并对其进行道歉。
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