品牌观察网讯:近日,市民刘先生向烟台大众网反映,自己在大润发超市买了一根波尼亚老式火腿,切开时竟发现里面有几块胶状异物,感到十分恶心。
据刘先生介绍,自己10月16日在大润发超市购买了一根波尼亚老式火腿,回家后放在冰箱储藏。几天后拿出来切准备吃时发现,切开处有一大一小两块胶状物,从刀口还流出红色的不明粘稠物。“太恶心了,插进去的刀子拔出来就成红色的了,我摸了摸还软软的,不知道是什么东西。”提起这块“夹心”火腿,刘先生仍感觉十分恶心。
刘先生说,火腿中并没有散发出异味,包装上的生产日期显示是9月24日,保质期是60天。“没超过保质期怎么会有质量问题?”刘先生心怀疑问。发现问题之后,刘先生照着包装上的客服电话8008600986致电波尼亚公司,结果语音提示“对不起,您所拨打的号码是空号。”
接到反映后,记者赶到刘先生处进行核实,发现这块火腿里果然有暗红色胶状异物。记者用手机拨打了包装上的波尼亚公司客服电话8008600986,语音提示也是“对不起,您所拨打的号码是空号。”随后,记者又换用固定电话打,这次却没有出现空号的情况。接电话的一位王姓人员告诉记者,以800开头的电话,用手机打不通,只有用固定电话或是小灵通拨打才能打通。在听了记者描述刘先生遇到的情况后,这名人员要取了火腿的照片以便调查,表示将尽快给予回复。截至发稿时,记者仍未收到波尼亚的回复。
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