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品牌观察网讯：“近三个月莫名其妙的错单就有400多张。某分公司7月的数据被8月覆盖掉了，因为系统容量不够，新数据覆盖了老数据。”新华人寿对内部员工对财新记者如是说。
“发展与管理控制还是有间隔的，间隔拉得太大就会出问题。” 新华人寿总裁何志光说，新华人寿销售能力很强，后面综合管理、信息系统、风险控制等有所滞后。我们要首先确保前后台之间的距离不再拉大，然后用两三年的时间实现平衡发展。
现在新华使用的是SAP的财务信息管理系统以及中科软的管理信息系统。中科软系统适用于中小公司，已然支撑不了新华庞大的任务量。财务系统也已经过了五年的保修维护期，急需升级，新华的机房在刚刚经历的升级和扩容之后仍能维持，但需要彻底改造才能满足日后的发展。
SAP系统升级是新华去年就论证确定的工作方向，已选定服务提供商，并将公司熟悉老系统的几十名业务骨干都抽调上来，原准备今年9月底上线。
但新任IT高管到位后，提出不同意见，认为900万元的费用太高，可自行研发。如此反复无果后，又重新启动招标程序。与同业相比，新华是业内最早上SAP系统的公司之一，泰康人寿晚于新华上马，但日前已经完成了升级。
“四级机构的数据全靠手工录入，白天系统繁忙数据进不来，分支机构只能晚上加班输入数据，这种状态下，浪费了好几个月的时间，不知道新系统什么时候上线，你说急不急人？”一位新华员工说。
此事从上到下震动颇大。“上市时，投资者一定会对IT和风控非常关心，未来金融企业比拼的就是这些。”一位新华的董事颇为焦急。
伴随着公司上下对系统升级事件的不满情绪，人事纠葛在新华内部有所发酵。这有些出乎新华股东的预料：在多年的股权斗争之后终于迎来了大好的局面，但现在看来，前路并非坦途。
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