品牌观察网讯：“我老婆给女儿买了一盒3连18杯装的‘莫斯利安’酸牛奶，没想到12杯喝下去，拉了5天肚子。准备喝第3连时，女儿发现牛奶有霉变的痕迹。”昨天下午，家住穆湖小区的孙先生向记者反映此事，“我们找厂家讨说法，可赔偿问题始终谈不拢。”

　　昨天下午，记者赶到徐先生家。徐先生拿出一个名为“莫斯利安”光明牛奶的盒子。记者看到，盒子外包装上明确注明了一盒里有3连18杯，每连6杯。

　　“就剩下这一连还没喝，你们看，都霉变了。”徐先生指着剩下的一连未打开的牛奶说。记者看到，这连牛奶外表面上脏兮兮的，确实有霉变的痕迹。

　　记者注意到，该牛奶的外包装上注明了生产日期是2010年8月13日，保质期是120天。厂家是光明乳业股份有限公司。

　　“这盒牛奶是我老婆9月20号前后从汽车北站农工商超市买来的。9月26号前，女儿喝了2连12杯，接连拉了5天肚子。”

　　据介绍，徐先生的女儿13岁，刚上初一，平时住校，这盒牛奶就放在寝室的床下。“这种牌子的酸牛奶，女儿已经喝了一年多，之前还从未碰到这种事。”

　　徐先生称，当时女儿拉肚子，挂了几天盐水，但一直没找出原因。当女儿准备再喝时，才发现剩下的一连“莫斯利安”酸牛奶有霉变迹象。于是，徐先生认定，女儿拉肚子与喝了这种牛奶有关。

 　“9月26日，还没过保质期，怎么会变质？”徐先生不解，于是找经销商讨说法。

　　盒子的外包装上有服务热线，他打了过去。一名自称是业务员的女子随后上门来了解情况。这时，徐先生希望她给个说法，但对方表示自己只是业务员，无法给出说法，只能等主管来。于是，徐先生等所谓的主管来，可就是等不来。“我电话打过去催了几次，对方称忙。”

　　徐先生还是继续拨打服务热线，终于，之前来过的那名女子提出“以一赔十”。女子称，以剩下的一连算，愿意赔偿10连。

　　徐先生认为不能这么算。“以一赔十”是按照《消法》规定的没错，但他老婆买的是一盒，女儿喝了两连，拉了5天肚子。之前喝掉的两连也应该算在内，因此，应该是赔偿10盒。此外，女儿拉肚子挂盐水的医药费都没算在内。

　　这样的算法对方不同意，双方就僵持住了。

　　徐先生同时表示，自己也不差这几盒牛奶，一定要对方赔偿，主要是在沟通中对方的服务态度不好，“主管忙，就是没时间过来，这给人感觉太不负责。”

　　昨天下午，记者按照“莫斯利安”外包装上留下的服务热线，接连拨打了3次，却一直处于占线状态。电话中提示：“你已经进入排队系统，请耐心等待。”

　　记者只好等，可几分钟后，还是接不通。

光明酸奶大召回有霉变现象的“莫斯利安”

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